Компании

Отзыв о Coral Travel

Негативный отзыв о Coral Travel (Красноярск, проспект Мира, 112 — 1 этаж): Сейчас будет чуточку весело и грустно одновременно, сейчас я 3 день нахожусь в Турции, хотелось бы дать обратную связь по работе менеджера по подбору путёвки, значит 31 числа я выбираю путёвку на отдых , о себе мне 26 лет энергичный и красивый. После начинаю звонить и уточнить на горячей линии что нужно по справкам и все , меня убеждают придти в офис красноярск на проспекте Мира и мне помогут не только со справками, но и с выберут подходящую путёвку. Через 10 минут я уже в офисе здороваюсь с менеджером, меня спросили что я хочу . » я хочу чтобы было молодёжное ,алкогольно и весело, бюджет 70 По дням не спешу , но чем раньше тем лучше , отпуск гибкий в любое время могу улететь .Мы начинаем смотреть отели и в пару отелей молодых парней не пускают дать какую-то конкретную рекомендацию не давали , все отели просматривали методом тыка . Менеджер предлагает увеличить бюджет до 80 + город куда лететь мне без разницы, лишь бы было весело , так как мне нужно перезагрузиться от работы . За 80 начали искать и тут мы натыкаемся на yalihan aspendos , и менеджер говорит воот летить сюда 100% очень крутой отель он даст фору некоторым 5 звёздочным , клиенты 10 лет подряд сюда летают и им все нравится, но не уточнила что 10 лет подряд из 80 лет своей жизни . В итоге я соглашаюсь,.мы все быстро оформляем цена 72 тыс рублей , я тут же расплачиваюсь и казалось бы вопрос закрыт и нужно лететь отдыхать через 3 дня .После того как я прилетел в отель , я понял что попал в дом престарелых, я сейчас не буду говорить какие тут номера и какое тут питание , потому что это отдельный номер, моей бы бабушке понравилось ведь в ен молодости было чуточку хуже. Напомню пишу для обратной связи по менеджеру , а не по отелю Начнём с первого пункта моих требований 1) молодеж , её тут нет либо гости сразу стареют по прилёту либо тут какие-то льготы для бабушек которые прилетают сюда доживать последний года , например за 2 дня я видел как 2 раза увозили на скорой бабулек, звучит очень молодёжно не правда ли ? Бабули так натусились, что карвалола не хватило , а нет они не могли натуситься ведь в отеле нет анимтаоров и от этого ещё скучнее , в 10 часов вечера идёшь в номер потому что начинает раздражать долбежка музыки где есть аниматоры и есть веселье . Меня реально бесит , когда ты сидишь на завтраке и к тебе подходит бабуля и начинает рассказывать про своих внуков , спасибо конечно, но я такие ****ные истории на работе могу послушать . 2) пункт алкоголь , выбора очень много пиво одно EFES , 2 вина , ощущение что десткое и турецкие химозные ликеры, ммми как весело ,думал ладно куплю пиваса в магазине отеля , а нет там тоже efes, про вискарь речи нет . Вообщем пункт с алкоголем тоже в пролёте , 3 ) еда на уровне столовки вилка ложка , 2 супа , 2 мяса , 2 гарнира , при этом если что-то не съедят на обед, это дадут на ужин . . Про веселья речи тут нет я купил все предложения гида лишь бы не сидеть в грязном номере . В кратцн инфо по отели , когда покупал тур мы написали с менеджером что нужно, большая кровать , нормальный вид , ну собственно когда я приехал мне сказали гив ми 30 $ и будет хороший вид, я отказался и меня поселили в в самый крайний номер , вид на кусты, интернет не ловит , в номере грязно и пауки ,кровати из-за того что стоят на кафеле ножки скользят и я через день падал на пол когда они разьехжались друг от друга , решали вопрос через гида и менеджера , вчера мне дали ключ от 4 этажа , потом менеджер забрал его и сказал его нужно прибрать , приходите завтра , я потхожу сегодня мне дают номер тупа этажем выше где я жил , в итоге я понял что тут нет смысла чтото делать. Гид coral красава попытался разрядить обстановку через юмор и сказал , что менеджер в Турции ниразу не был , даже гид onetur сказала что меня жёстко нагрели когда сказали о том что мне тут понравится как молодому . Резюме: менеджер оперативно все делает и отвечает это большой плюс , но отель и его услуги жёсткий миссейл и я чувствую себя тут уныло , отпуск испорчен сенкью вери матч . Это как сходить в магазин с целью купить штаны сказать что нужны чёрные 52 размера ,цена 80 тысяч , и пожалуйста сделайте сами все я в этом ничего не понимаю , в итоге продавец ВТЮХИВАЕТ ТЕБЕ ТРУСЫ вместо брюк , и ты идёшь на встречу в одних трусах , такие деньги вернуть ты уже не можешь и как-то изменить это тоже . Спасибо корал за испорченный отпуск хотелось бы сказать увидимся через год , но у меня тут ещё 7 дней и возможно я утоплюсь от скуки. P.S. сейчас 14.09 пост писал раньше ,на почту корал думал решат оперативно (нет) , я только что прилетел домой , я хочу сказать что я не утопился и жив , самый отвратительный отдых который можно было получить, купил экскурсию так гиды время путают ,в итоге завтрак из-за них пропускал , либо инфу не ту давали , пример с яхтой вечер программа, была инфа что будет пилон шоу и все в таком духе, в итоге был мужской стриптиз а оно мне надо?) Гид сказал а я не знал . Потом 4в1 рафтинг и т.д. завозят в магазины где с ними вино стоит 33$ без них приходишь вино 5$ и все в таком духе , нормальную информацию дать не могу в плане цен лишь бы втюхать. Я выяснил почему эта гостиница *** обошлась мне в 73 тысячи , в неё приезжают пенсионеры из Германии, аниматоров нет , дискотек нет , веселья нет, вино дешевле $ за бутылку . Зато в соседних отелях все есть. Напомню я зашёл к менеджеру попросил веселья, молодёжь , и нормальный алкоголь , в любой город . Вот какую молодеж я получил , много людей было инвалидов и я к ним хорошо отношусь, но 10 дней подряд видеть их в свой отпуск это слишком тяжело , в итоге я в депрессии не отдохнул и потратил деньги , спасибо корел .

Standard
Компании

Отзыв о Уральские

Негативный отзыв о Уральские (Екатеринбург, площадь Бахчиванджи, 1 — терминал A; 2 этаж): 7 августа в 06:15 мы должны были улететь из Екатеринбурга в Краснодар, но нас не пустили на рейс, сообщив, что какая-то Незнакомая девушка позвонила 6 февраля и отменила наши невозвратные и оплаченные билеты до Краснодара (деньги нам на карту не вернулись и никакие уведомления на почту не пришли об отмене, поэтому мы были не в курсе). В офисе авиакомпании, расположенной в аэропорту нам не предложили никакой помощи, сказали, что ничем не могут нам помочь и вообще с такой ситуацией сталкиваются впервые. Предложили только написать претензию, которую должны рассмотреть в течение двух недель (а отпуск к этому времени у нас закончится), также нам сказали, что новые билеты взамен старых нам никто не выдаст, несмотря на то, что вылететь мы не смогли по вине сотрудников авиакомпании (оператора, который случайно отменил нашу оплаченную бронь, вместо брони другой пары — у нас совпадали только имена). В ту ночь 7 августа в аэропорту в представительстве работали мужчина и женщина, на них не было бейджиков, поэтому имён их, к сожалению, назвать не могу. Они не предложили нам абсолютно никаких вариантов для решения сложившейся ситуации, сказали чтобы мы брали новые билеты за свой счёт и нам они помочь не смогут, так как их вины в этом нет. Я конечно понимаю, что они не виноваты в том, что оператор отменил нашу бронь, но можно же было предложить взамен билет на другой рейс, но они даже этого не сделали, даже не попытались посмотреть новые билеты, в кассе авиакомпании нам кстати тоже самое сказали. Также нам сказали, чтобы днём мы ехали в офис авиакомпании на 8 марта 120. В офисе на 8 марта нам уже помогли сотрудники, хотя они тоже столкнулись первый раз с такой ситуацией, но они хотя бы что-то сделали, а не просто развели руками и помогли сделать нам обмен на новые билеты без доплаты (так как вылететь мы не смогли по вине авиакомпании и денежные средства нам никто не возвращал). Правда из-за отсутствия мест на рейсы в Краснодар пришлось лететь в Геленджик и уже от туда своим ходом добираться до Краснодара. В итоге — не заселились вовремя в забронированную гостиницу, потратили лишние деньги и время, чтобы добраться до места, в которое изначально мы купили билеты. Ещё и ротовирусную инфекцию в Геленджике подцепили, что ещё больше заставило вспоминать добрым словом сотрудника, по вине которого мы не улетели в Краснодар. Прошу разобраться в некорректных действиях вашего сотрудника, ошибочно отметившего наши билеты. Также огромная просьба, обратите внимание на работу своих сотрудников в офисе аэропорта, мало того что они абсолютно ничего не хотят делать и помогать клиентам, дак они ещё и спят на рабочем месте в присутствии клиентов. Уже не первый раз такой косяк с авиакомпанией, вечные задержки вылетов, а тут ещё такая ситуация впервые!!! Мне до сих пор не понятно как могли отменить наши оплаченные и невозвратные билеты, вместо другой пары, без кода брони и номера билета и без возврата денежных средств. Для меня это до сих пор остаётся загадкой… Не приятно такое пофигическое отношение сотрудников + очень не приятно, что отпуск начался с нервов и разберательств, пол ночи проторчали в аэропорту, потом ещё пол дня ездили до офиса, чтобы решить проблему, возникшую по вине авиакомпании. Мы крайне не довольны обслуживаем, возьмите пожалуйста на заметку! К слову, претензия, написанная 07.08.2021 до сих пор (сегодня 31.08.2021) без ответа, в ситуации видимо не хотят разбираться — как такое могло произойти. Поэтому покупка билетов в этой авиакомпании не гарантирует, что по ним можно улететь, т.к. кто-то может отменить ваши билеты, зная только имя!

Standard
Компании

Отзыв о Аэропорт

Негативный отзыв о Аэропорт (Ноябрьск, Аэропорт, 1): Прилетала в ноябрьск в 2016 году, может, конечно, аэропорт изменился, но в 2016 году было мягко сказать плохо. Помещение очень маленькое и грязное, автобус ждали к самолету минут 15, маленький, ели идет, прилетала летом, в нем было очень душно.

Standard
Компании

Отзыв о Аэропорт

Негативный отзыв о Аэропорт (Ноябрьск, Аэропорт, 1): Звание «Аэропорт — недоразумение» вручается городу Ноябрьску. Маленький, куцый, мест для ожидания катастрофически мало, всё старенькое и откровенно уставшее. По виду больше похож на запущенный вокзал.Но самое поразительное, аэропорт работает не круглосуточно, оказывается на Севере это нормальная практика. Это нечто, в 21 час пассажиров просят на выход, и специальный сотрудник закрывает дверь до 8 или 9 утра (точно не помню). Что в это время делают пассажиры со стыковочными рейсами не понятно.Фишка выгружать пассажиров на улицу, чтобы их запустили в отделение багажа — это шикарная идея, кстати это практикуется даже зимой, а это как бы Север, там -40 норма, а вы стоите и ждёте пока подойдёт добрый человек и отведёт в ангар. А идти до самолёта пешком слабо, не-а, так тоже можно. Но даже если подгонят автобус, то можно почувствовать себя «селёдкой в бочке», такой плотненько прижатой к остальным селёдкам, а второй пригнать никак, пихаем всех, пусть почувствуют суровость Сибири.Есть ли бизнес-зал вообще не понятно, т.к. сотрудница что-то пробурчала про то, что нас очень много. То ли в зале уже всё под завязку, то ли его совсем нет, фиг поймёшь, ясно было только то, что нас туда по любому не пустят.Wi-fi совсем не ловит, розетку для подзарядки попробуй найди.Персонал сама любезность, уставшие, дёрганные. Начинаешь считать минуты, когда уже наконец можно отсюда убраться!

Standard