Компании

Отзыв о Золотое Яблоко

Негативный отзыв о Золотое Яблоко (Екатеринбург, Вайнера, 9 — 0 этаж): Прошёл год с момента моего обращения. Проблема решена не была. Только после моей публикации на фламп начали шевелиться. Пришло письмо со стандартной отпиской. Те Ковалёва в ситуации не разбиралась, посоветовала пользоваться тестером😂 Причём по телефону нагло врали, что письмо было отправлено давно. Дата отправки стоит после моего отзыва. После напоминала о себе сама и этого были ещё письма, где просто менялись строчки и прикладывались ксерокопии распечатанные на грязном принтере сертификата соотвествия. Долго не могли найти в программе чек на покупку. Сама делала выписку из банка. Когда ввели коды, зная, что у меня мед отвод мне предложили сдать пцр (за свой счёт разумеется) и прийти к ним в магазин для разговора. Спросив смысл, если можно поговорить по телефону. Промолчали. Уже не знают как выкрутиться. Зачем обещать то, что не в силах выполнить? Почему клиенты должны сами напоминать о себе? Зимой предложили провести экспертизу, сказала приезжайте и забирайте сами, я без кода. Отказались. Присылали подарки, видимо, чтобы отстала. Все обещали и обещали разобраться в ситуации, а по факту все так и стоит на месте. То заявление потеряли, то найти что-то не могут, то ещё что. Зачем было обещать прислать официальный ответ на мой запрос от производителя? Разочарована

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *