Компании

Отзыв о ZA.RU

Негативный отзыв о ZA.RU (Красноярск, Гайдашовка, 8и/1): Знакомство с данной компанией началось с поиска поблизости автосервиса. Машина неожиданно стала «греться», а время было вечернее, сервис в котором обычно обслуживаюсь уже закрывался и я просто посмотрев в 2gis ближайший работающий нарвался на ZA.RU . Приехал, объяснил ситуацию, на что приемщик Алексей (если не ошибаюсь) сказал, что нужно провести диагностику. Спустя 30 минут, мне огласили вердикт, машина закипает ввиду того, что вышла из строя прокладка ГБЦ, нужно ее заменить. Сказали так же, что нужно точить головку. Расточка стоит 1200, 5000 работа, плюс около 1500-2000 стоимость самой прокладки. Так же предупредили, что скорее всего нужно будет поменять антифриз, и я попросил мастера тогда залить тот же, что у меня был (марку я имею ввиду), предупредив, что в салоне лежит литрушка купленная за час до этого, и остальное попросил докупить. Переспросив 10 раз что уложимся ли мы в 10 тысяч, меня точно заверили что уложимся. На этом я оставил машину и уехал. Утром позвонил и попросил «мастера» посмотреть моторчик на стеклоомывателе, а то перед этим как раз перестал работать. Мастер сказал, что посмотрят обязательно. (спойлер: даже не прикасались) Договорились, что вечером позвонят.Позвонили только в обед след дня и начали сразу нагонять жути, мотору капец, надо делать кап.ремонт или ставить контрактный. Пообщался со знакомыми атомеханниками, те созвонились с ними (по скольку я не слишком силен в этом деле), в итоге сказали, что не так там все критично и можно еще объездить с этим мотором и год и два, просто поменяв прокладку, обточив головку и собрав все на место. Созваниваюсь с мастером, объясняю, что так и так, кризис, нету сейчас лишнего палтишка на контрактный двигатель, поезжу пока так, а чуть позже уже заменю. На этом и порешали.Собственно, это все была предыстория и самое интересное начинается именно здесь: Через несколько часов звонит мастер и говорит, что ремонт дорожает, сначала до 12, потом они еще часик «пораздумывали» как меня развести и накинули еще 2500, якобы что то там еще нужно к прокладке докупить ну и масло поменять тоже оказалось нужно. В итоге ремонт с обещанных 10000 вырос до 14500. Ну это уже все точно, под ключ, больше не будет 100% заверил меня Алексей и сказал, что отдадут машину завтра до «обеда». Плавно обещанное дообеденное время перенеслось на пол 9 вечера, в которые за пол часа до закрытия я и приехал забирать свой авто. Сам Алексей куда то сразу ушел, столкнувшись со мной лишь в дверях и машину мне отдавал другой сотрудник. С Вас 16500 (или около того сумму до копеек не запомнил но больше 16000) . Я спокойно объяснил, что не буду платить эти деньги, так как 4 повышение цены за одну и ту же работу, даже не согласованное со мной — это какой то перебор уже. Немного попереперавшись они сделали вид что пошли мне на уступку и дали скидку, итого получилось 15000 без 4 рублей, что все равно оказалось больше, но спорить далее было особо некогда. Забрав ключи, бумажку (без печатей и подписей с прикрепленныйм чеком) поехал домой. Первые 10 минут машина вела себя нормально и до дому я доехал. А вот на след день уже появились посторонние звуки в двигателе, что это пока не выяснил, но до того как эти «мастера» залезли в двигатель, никаких посторонних шумов там не проявлялось, запишусь на диагностику в другой сервис, уточню в чем именно проблемы и если все же выяснится, что работы были проведены не качественно, то уверяю Вас, Вы не отделаетесь, просто испорченной репутацией в интернете.Сегодня на глаза попалась бумажка которую мне выдали в сервисе и ради интереса я решил изучить, что они там мне меняли и по каким ценам. И вот незадача. Первой же строкой покупок идет антифриз. Благополучно «забив » на мою просьбу использовать тот же антифриз который у меня был, так как часть лежала в машине уже купленная, ребята используют свой, с ценой примерно на 20% дороже и при этом я нашел его же прямо напротив их сервиса по 204 рубля, они продают мне его по 247 (ну да ладно, это мелочи, не уж то они на этом остановились). Второй позицией идет прокладка крышки клапанов по цене 1200 и опять то же самое, просто потратив 1 минуту времени я нашел эту же самую. прокладку в соседнем доме от мастерской (в метрах 100) по цене 573. Накинем в два раза, что мелочится то, правда? А мелочиться ребята вообще не любят и разводят клиентов по полной. 4ой позицией идет Прокладка головки блока цилиндров по цене 3350 (а это я напомню цена со скидкой 10% примерно, так как я отказался платить 16000 с лишним). Захожу все в тот же магазин по соседству с сервисом и вижу эту прокладку по цене 1785, да что уж там, я дороже 2300 ее даже в интернете найти не смог, а заботливые сотрудники ZA.RU для своих клиентов где то отрыли аж за 3700 (если без скидок). Зачем им понадобился очиститель дроссельной заслонки для замены прокладки ГБЦ остается загадкой, видимо так… для округления суммы.Есть подозрение, что все эти манипуляции делаются еще и в обход руководства сервиса, быть может я конечно ошибаюсь, но если руководители федеральной компании дали добро промышлять тупым обманом вместо ремонта, то выглядит это все еще более удручающе. Да, кстати на последней странице их «договора» красуется надпись, что на выполненные работы по замене деталей, узлов и агрегатов предоставляется гарантия 20 тыс.км. Но не надейтесь что либо получить по гарантии, они заблаговременно Вас ее лишат, даже если не брать во внимание, что на документе как я и говорил выше нет ни печати ни подписи, так там еще и пробег заранее завышен. Сейчас пробег моего автомобиля 255000, а в документах значится 278000, что говорит о том, что моя гарантия кончилась еще до того как я у них ключи от машины забрал.Я думаю после всего выше перечисленного у здравомыслящего человека не возникнет желания проверять на своем автомобиле и кошельке услуги данного сервиса.

Оставить отзыв о ZA.RU на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *