Компании

Отзыв о Wildberries

Негативный отзыв о Wildberries (Красноярск, Петра Ломако, 2): К самому валберису претензий нет! БОЛЬШАЯ претензия к работнику на пункте выдачи товара! Абсолютно надменному, высокомерному парню, который ведет себя так, словно работает в Гос. Думе! И который по окончании ситуации испугался назвать своё имя, когда я решила что молчать после такого унижения не стану! Предыстория:Я давно заказываю товары на данной площадке, оплачиваю заказ сразу, в приложении. 27 июня , в 19:00 поехала забирать очередной заказ. В него входила тёплая пижама, ночная сорочка и серьги. Когда зашла в пункт выдачи, сразу увидела огромную очередь. Думаю ладно, бывает. Но почти сразу обратила внимание на надменное, неторопливое общение сотрудника с клиентами. Когда очередь, НАКОНЕЦ, дошла до меня он принёс мои заказы. Потом задал вопрос: Вы товар весь оплатили? Я ответила: да, и направилась к выходу. Вышла, иду к машине. Слышу, сзади мне кто-то кричит: вы своровали серёжки, куда пошла , стой я сказал! От услышанного я остолбенела !Захожу обратно, сзади огромная очередь. Этот работник при всех начал обвинять меня в краже, говорить что я побежала с заказом на улицу ( прошу пересмотреть запись с камер !) серёжки, к слову, стоят 170 рублей, но не в этом дело. У меня был шок. Я начала экстренно поднимать информацию в Сбербанк онлайн, показываю ему оплату с карты, он отказался ее смотреть, говорит в моей программе оплаты нет, значит вы УКРАЛИ !!! Я начала искать номер горячей линии валбериса, чтобы разобраться в ситуации, на просьбу дать мне этот номер, работник сказал ищите в интернете если вам так надо! Суть истории: не разобравшись в ситуации работник прилюдно обвинил меня в воровстве, что абсолютно подтверждает его некомпетентность , отсутствие клиентоориентированности, и полную безграмотность! Уважаемый валберис, мне очень симпатична Ваша площадка , постоянно делаю заказы! Но такие «работники» портят Ваше лицо. Выбирайте персонал более тщательно, всё-таки от работников на пунктах выдачи формируется общее впечатление! В этом же пункте выдачи на Петра Ломако, работает женщина, к сожалению не знаю как зовут. Всегда улыбнётся , всегда доброжелательна, одно удовольствие ходить за заказами!

Оставить отзыв о Wildberries на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *