Компании

Отзыв о Wildberries

Негативный отзыв о Wildberries (Екатеринбург, Циолковского, 29 — 1 этаж): Пожалуйста, научите ваших сотрудников субординации. Сегодня пришла забирать свой заказ, назвала фамилию и код, женщина принесла его, я визуально посмотрела, поняла, что коробка вся мятая, а с одной стороны вообще была дыра. Это должен быть подарок, но придётся видимо покупать новую подарочную упаковку. Т.к я очень опаздывала, не стала разбираться, да и знаю, что это бесполезно. При заказе было указано, что оплата будет производиться в пункте выдачи, на что я и рассчитывала, (хотя раньше я всё всегда оплачивала онлайн) и несколько моих карт привязаны в приложение. Я взяла свой заказ и женщина сразу же начала разговаривать уже с другими клиентами, я решила, что раз она мне ничего не сказала, значит оплата спишется с привязанных карт. Как только я разворачиваюсь, она начинает кричать на весь зал: «а вы куда пошли, что сбежать хотите не заплатив?» Я стою в шоке, спрашиваю, что не так? Мне нужно оплатить? Если да, давайте. На что мне она говорит, что оплата не прошла и давай опять орать «у вас денег значит нет» Я пытаюсь объяснить, что на всех привязанных картах средства есть и я могу прямо сейчас оплатить, если у них какие-то проблемы с приложением. Мне снова говорят, мол «стойте и привяжите другую карту в приложении» отчитывая меня как маленькую девочку. Пока стояла и заново добавляла все карты, потратила кучу времени и нервов. Я в принципе не конфликтный человек от слова совсем и всегда пытаюсь разобраться в ситуации прежде чем ругаться с кем-то, но тут реально перебор. Больше в этот пункт выдачи обращаться не стану.

Оставить отзыв о Wildberries на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *