Компании

Отзыв о Восточный экспресс банк

Негативный отзыв о Восточный экспресс банк (Красноярск, Водопьянова, 13 — 1 этаж): О-О-О… как вы людей то достали, что у вас такой замечательный рейтинг. Я тоже не могу пройти мимо. Пришлось посетить вас и мне. Мамины друзья из за границы решили перевести ей денюжку, помочь немного. Зачем гонять пожилого человека, да еще в наши непростые в эпидемиологическом смысле времена, перевели на меня. Прихожу один день — не работает программа, прихожу в другой день — не работает программа, говорят приходите через полчаса, ну или когда нибудь потом… Окей, решила подождать, возвращаюсь и О ЧУДО-все работает.Кассир не в духе — время 17:30. Подаю паспорт, все нашлось, дает мне бумаги на подпись. Все оч. мелким шрифтом, не читабельным вообще, текст по середине страницы, как будто скриншот с экрана. Достаю очки (зрение у меня +0,75 — для тех кто не знает — это немного снижено-легкая дальнозоркость)- ничего не вижу. Кассиру говорю- что это? Увеличьте текст. Она мне в ответ- Если не видите — лупу носить с собой надо и вообще мой рабочий день заканчивается, подписывайте. Причем сама сидит в очках… Это вообще нормальное обращение с клиентами?Я ей говорю: Давайте вы мне прочитайте тогда, что здесь написано…Берет бумаги, что то пытается сама понять и отвечает-тут на английском, я не знаю, что здесь написано. Но я то вижу, что это русский текст, но не все вижу, местами догадываюсь.Тетка в бешенстве… надо же уже собирать вещи и бежать домой, а тут какая то «слепошарая» пытается понять за что она расписывается… На просьбу увеличить текст, говорит, что это невозможно. Я ей отвечаю, что если вы не умеете этого делать, учитесь… Прошу назвать свою фамилию, на что она мне отвечает — на бейджике читайте — намекая на то, что я плохо вижу. Дорогая моя кассир, в даль то я вижу хорошо и памятью обладаю хорошей и фамилию вашу запомнила и к руководству обязательно обращусь, попрошу научить вас работать на компьютере и что еще немаловажно вежливому обращению с клиентами. Мало ли, что вам хочется домой или может лицо вам мое не понравилось — вы должны вести себя подобающим образом, вы на работе. А вообще давно была наслышана от знакомых о вашем банке, все отзывы были про хамоватых сотрудников. Может вас специально там таких отбирают? Об этом узнаю у руководства.

Оставить отзыв о Восточный экспресс банк на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *