Компании

Отзыв о Винер Вальд

Негативный отзыв о Винер Вальд (Кемерово, Сергея Тюленина, 8 — 1 этаж): Удалила свой предыдущий отзыв, понимая, что сама отказалась от тортов. Но, настроение Вы че-то подгадили мне, что хочется подгадить его и вам, своим отзывом. Начнём сначала:Вчера увидев Акцию ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА, сделал заказ, соблюдая условия компании, такие как совершить заказ до 9 утра 10.12.2021 года и соглашаясь, что доставка в мой район будет стоить 300 рублей. Доставку также выбрала на удобное мне время, которое предлагает компания, с 10ти до 12ти. И спокойно ложусь спать. Утро сегодняшнего дня. Звонок в 10утра с информацией о том, что мой заказ в единственном числе в данный район(ягуновка), и вести его именно поэтому они не будут. Я говорю, что это ужас и кладу трубку, отправляясь писать гневный отзыв. Время 11 утра. Поступает очередной звонок и девушка мне начинает объяснять:Понимаете, у нас курьеры сами выбирают зону доставки, вашу никто не выбрал, и заказов кроме вашего больше нет, вот никто и не хочет привезти, мы ведь не можем им в приказном порядке сказать о том, что заказ нужно отвезти. САМА управляющая сказала, что найдёт вам курьера и/или вызовет с выходного, что бы вас привезли заказ, но не с 10до12 как вы просили, а часам ну к 2м 3м, наверное. Я говорю, не делайте из меня виноватую, спасибо, но я откажусь от своего заказа. После чего девушка просто скинула трубку. Я в середине разговора согласилась, но к концу мне стало так странно. То есть я, всего то захотела сладкого вчера вечером, сделала импульсивный заказ, поведясь на акцию, готова отдать 300 рублей за доставку (что по сути цена тортика) , а мне говорят, что вообще район ваш знаете не популярный, но мы заставим человека работать, что бы вы смогли покушать торт. И тоже странная политика, курьер не хочет клиенту вести торт, ну Ок. Хорошо, когда сотрудник на первом месте в компании и Вы о о них думаете, но и о клиентах нужно думать. 👌Короче, сделали проблему из ничего. Отправили бы на яндекс-доставке и делов. Я хотела всего лишь порадовать себя и родственников тортиком, пока нахожусь у них в гостях. В итоге нет торта, нет настроения.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *