Компании

Отзыв о Верный

Негативный отзыв о Верный (Екатеринбург, Черепанова, 14а — 1 этаж): 29 октября 2021 года, при входе в магазин с декоративной собачкой, новый охранник начал тыкать пальцем, что-то выкрикивая, сидя меж касс. Я не обращая внимания, при входе уже непосредственно в сам магазин, привычно взяла собаку на руки, охранник не успокаивался, продолжая выкрикивать, что с собаками в магазин нельзя, я ответила, что можно и даже не на руках. Предложила вызвать полицию если нарушаю законы РФ. Оплатив на кассе продукты, я спокойно пошла на выход. На выходе, у самых дверей, где и другие организации, этот охранник уже поджидал и снова начал реплики о несуществующих законах. Я спросила какой закон нарушаю конкретно, он ответил, что не знает, но узнает, т.к. «у него брат юрист, сейчас ему позвонит…»))) Ответила, когда узнает, тогда пусть и преследует покупателей, добавив, что персонал магазина, как и охранник, вообще не имеют право делать замечания покупателям, а тем более преследовать покупателей, не нарушающих закон. Как и наклейка, что с собаками нельзя, висящая на магазине, не имеет никакой юридической силы, т.к. охранник на нее зачем-то ссылался. Хотела выходить из магазина, но охранник не успокаивался, начал смеяться, говорить, что снимает скрытая камера, что это все куда-то там отправять, хотя и это противозаконно. Пришла уже администрация и продавцы, я развернулась обратно, в магазин, и попросила книгу жалоб и предложений. Подробно описав ситуацию в книге на две страницы, не успела даже дату поставить в книге, 29 октября 2021 года, т.к. охранник не отставал, и общалась параллельно еще с администрацией. Администратор общалась предельно вежливо взяла книгу с моей записью, сказав, что все уладят обязательно. К остальным сотрудникам магазина, а тем более к великолепным продавцам, у меня нет и не было вообще претензий никогда.Сегодня, 4 ноября 2021 года, вновь зайдя в магазин, наклейка, что с собаками нельзя, попрежнему висит, и добавлен еще и лист с «Примерными правилами магазинов…», которые не несут также никакой юридической силы, как и не стоят выше Конституции РФ, априори.Охранника не было, я спокойно купила продукты, и взяла книгу жалоб и предложений, чтобы увидеть ответ администрации. К моему большому удивлению, в книге вообще не было моего отзыва, книга была полностью исписана и последние отзывы за сентябрь, мой отзыв был в конце октября. Я попросила продавца вызвать администрацию, администратор была уже другой, общалась тоже вежливо, сказала, что отзыв видела, но не знает тоже куда он пропал….Причем когда я писала, неделю назад, книга была заполнена лишь наполовину, а эта исписана вся и последний отзыв за сентябрь. Жалоба так и не была найдена в книге….Также на охрану магазина и неадекватные правила данного магазина жалуются и другие покупатели с декоративными собаками, вчера постоянная покупательница сделала покупки с собакой, охранник в магазине ее видел, ничего не говорил, но когда она вышла из магазина, он рванул за ней на улицу, начал орать про «примерные правила», которые они повесели, она ничего не говоря, шла дальше, но он продолжал преследовать уже с угрозами, что она больше никогда не зайдет в этот магазин!Просьб уже нет, только требование к администрации предоставить покупателям свободный доступ с собаками, как и во всех магазинах продуктов даже шаговой доступности, а их минимум 8. Убрать вообще ничтожные наклейку и «примерные правила» с дверей магазина. Объяснить охраннику его права и обязанности, как минимум.К слову, на территории самого магазина «Верный» еще и швейное ателье и магазин одежды, где вход исключительно через сам магазин, туда тем более можно с собаками.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *