Более 10 лет пользовался услугами данной авиакомпании, при поездках в отпуск и служебным делам. Последние годы качество услуг авиакомпании Уральские авиалинии неуклонно снижалось, достигнув полного днища. В августе 2024 года мной был приобретён авиабилет по маршруту Сочи — Екатеринбург, оплачены дополнительные услуги в виде места повышенной комфортности. Итог: замена самолёта, меня пересадили без моего согласия и ведома на другой, более поздний рейс, на обычное место. Об этом мне стало известно уже в аэропорту вылета, итог — 9 часов в аэропорту. Представители авиакомпании в грубой форме пояснили, что НУЖНО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ДОГОВОР, там предусмотрена замена рейса, замена аэропорта. Возврат стоимости дополнительных услуг осуществляется ТОЛЬКО на основании заявление, которое принимается ТОЛЬКО почтовым отправлением. Ранее у меня случались подобные инциденты, обманывали с оплаченным местом, задержками вылетов. Задержки рейсов в данной авиакомпании стали нормой, если не хотите везде опоздать, испортить себе отпуск и командировку, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ на рейсы «Уральских авиалиний». Также я полагаю, что полёты на данной авиакомпании не безопасны для жизни, из-за отсутствия достаточного количества запчастей, сплошной экономии на всём (два аварийно-посаженных в поля самолёта — это уже показатель). Не рискуйте временем, настроением и жизнью с данной авиакомпанией. Положительный Рейтинг надут, обратите внимание, что большинство положительных отзывов от пользователей, которые ранее никогда не писали отзывы)) Негативный отзыв о Уральские авиалинии (Екатеринбург, Утренний переулок, 1г)