Компании

Отзыв о Uber Russia

Последнее время с UBER-ом что-то происходит! г. Екатеринбург!1. Уже почти два месяца не корректно работает навигация! Заказываешь такси, смотришь по навигации, до посадки у тебя вагон и маленькая тележка, спускаешься, а такси уже стоит! Очевидно, все сделано для того, чтобы получить деньги за простой! Приходит сообщение за 1-у минуту до прибытия и 3-и минуты ожидания! Попробуй за это время спуститься на лифте например этажа с 30-го и дойти до места посадки!!!! Всегда выхожу заранее, ориентируясь на навигацию, но она просто врет….2. 27.01.2023 вызвал такси, подошел к месту посадки, жду… Приходит смс «Вас ожидают»….. Звоню водителю: «Вы где?», а в ответ «я случайно нажал какую-то кнопку, при высадке предыдущего пассажира…» Жду приезда такси, а время тикает! Прождал более 20 минут, вме6сто заявленных 5-ти, замерз!!!! Машина наконец-то приехала, правда к другому дому, пришлось идти к машине, хотя когда заказываешь такси, указываешь конкретный адрес, а не просто точку на карте!!!!Поехали! Водитель набрал службу поддержки и объяснил ситуацию с моим ожиданием. Сказали позвонить после выполнения заказа…. По прибытию с моего счета списали деньги по полной программе, включая все ожидание!!! Через пару часов я написал с службу поддержки! Мне написали, что разберутся, ожидание «якобы» отменили…. НО ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ, очевидно, как всегда виноват банк!!!! 100 рублей конечно сумма не великая…. Противно отношение! Работа отвратительная!3. Вчера, 31.01.2023, вечером, заказал очередное такси, заказ приняли, такси должно было прибыть через 6 минут!!!! Жду! …… В приложении время тикает, уменьшается, водителю до меня ехать 5 минут, нужно только сделать разворот на ул. Малышева ( разрешенный разворот)! Водитель высадил пассажира, до разрешенного разворота и поехал неведомыми кругами, мне до сих пор не понятно!!!!! Повернул на улица Хохрякова и там встал, зачем он туда поехал, остается загадкой! Прошло 10 минут, 15, 20 — 25 минут он стоит, а в приложении водитель приедет через 1 минуту, потом через 4 минуты и т.д.! А в итоге прошло уже более 20 минут! Я пытался набирать водителя, но он не ответил! Пришлось отменить заказ! Вызвал другую машину, которая приехала во время! Кстати автомобиль: шкода октавия Р707ХМ196!Кстати появилось новое правило у UBER, если отказ от поездки за менее 5 минут, то отказ уже платный! Удивительно при показании ожидания 3-и, 4-е минуты, можно ждать 10, 15, 20 и т.д. минут!Подвожу итог! Качество такси резко упало! Отчасти складывается такое впечатление, что такси делает тебе «некое одолжение», а деньги ты не платишь! Из-за плохой работы я перестал пользоваться СИТИ-мобилем! С такой работой и от UBERа придется отказаться! Негативный отзыв о Uber Russia (Екатеринбург)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *