Компании

Отзыв о ТТК-Связь

Негативный отзыв о ТТК-Связь (Кемерово, Орджоникидзе, 3 — 1 этаж): Позвонили из этой конторы и предложили перейти к ним. Когда-то я уже имел с ними дело, было все нормально, но в этот раз я сильно пожалел.Подключили как и должно быть, быстро. И тут началось. Качество интернета страдает достаточно сильно. По скорости вроде нормально, но при этом при попытке зайти в телефоне в мобильную игру, она пишет что нет связи с сервером. Приходится выключать wi-fi и переходить на 4g.Далее. Примерно раз в 2-3 недели происходит обрыв требующий перезагрузку роутера совместно с перезагрузкой порта техподдежкой.Так же часто происходят обрывы днем. Говорят что работы на линии. Ага. Только при этом они «себя в грудь бьют» что у них супер надежная кольцевая система линий с резервным кабелем и обрывов быть не должно. И что самое интересное на это мне техподдержка сказала, что у всех бывают обрывы. Во первых не у всех, во вторых меня другие не интересуют когда договор с вами.В итоге в один из обрывов я просто не смог дозвониться до техподдержки в течении 2 часов. Дозвонился только на следующий день. Тут либо насколько интернет плохой, что столько народу или техподдержка плохая. Или и то и другое.Одно из главных. У них КОНТРАКТ НА ГОД. Т.е. если ты попытаешься уйти раньше, будь любезен оплатить сумму услуг до конца года.В итоге я выдержал 4 месяца и за полчаса вернулся в старую компанию.И т.к. я электромонтер-слаботочник, я сам переключал и обжимал кабель под старого. Но когда я обжимал я заметил что эти ТТКшники кинули АЛЮМИНИЕВУЮ витую пару. НЕ медь. Только это говорит что качество компании и отношение к клиентах крайне плохое.Когда мне позвонили из этой компании увидев что я отключил давно кабель от роутера, они мне сказали что они могут перекинуть этот кабель на медный раз мне нужно. СРАЗУ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ ИМ СЛАБО. В общем возвращаться не собираюсь.И да. Раньше у них была пиринговая сеть типа пульс у сибсетей или ого у гудлайна. Сейчас нет. Так же Роутер, приставка и кабель в квартиру у меня нормальный, и прекрасно работает сейчас с другим провайдером. Так что ТТКшники нечего на него грешить. У себя разберитесь.Договор №421385196

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *