Компании

Отзыв о Томь Ривер Плаза

Негативный отзыв о Томь Ривер Плаза (Кемерово, Притомская Набережная, 7): Хотелось бы сказать, что для пятизвёздочного отеля еще есть, над чем работать.Из плюсов:+ интерьер номера, вид с балкона, очень красиво, даже потрясающе.+ восхитительный завтрак.Из минусов: — работа административного состава оставляет желать лучшего. При заселении не было предоставлено ни информации по завтракам, на по условиям пользования SPA-зоной. При звонке на ресепшен с просьбой рассказать при завтраки, в ответ услышала «да что еще?». Также попросила принести в номер ножницы, администратор заверил, что принесут, но пока не увидела случайно горничную в коридоре, ножницы в номер так и не получила. Спасибо горничной, а не административному составу. — очень расстроила ситуация с ключами от номера. В момент заселения, когда подошли к номеру, ключи не работали и просто не пускали нас. На следующий день после посещения SPA-зоны столкнулись с тем же: пришлось в халатах возвращаться на ресепшен и просить сделать новые ключи.- администратор в SPA-зоне был также не особо приветлив. На мою просьбу рассказать про соляную пещеру, мне ответили «ну я потом вам расскажу/покажу, когда решите пойти». Вопрос: почему бы не показать сразу, где она находится?- утром не было горячей воды в душе. Позвонила на ресепшен узнать, в чем проблема, вразумительного ответа не услышала, ситуация с водой не изменилась. Досадно.Самые основные аспекты, исходя из которых я бы не посоветовала ваш отель для заселения. Еще удивили при украшении искусственные цветы для оформления номера для молодоженов. Это несерьезно и дешево выглядит для номера за такую цену. Сколько знаю отелей, везде живые лепестки роз.Проживали с 21 по 22 августа, номер 421.Из фотографий, увы, только фото завтрака.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *