Компании

Отзыв о TELE2 Омск

Негативный отзыв о TELE2 Омск (Омск, 10 лет Октября, 182 к3 — 4 этаж): На протяжении нескольких дней получала в неудобное время звонки от Теле2. Позавчера звонили в мой выходной, в 9 утра. Сегодня оператору удалось со мной связаться. но было ощущение, что я говорила с коллектором выбивающим у меня деньги. Зря не записала разговор с грубой девушкой у которая не было цели помочь клиенту, а только вытянуть деньги.Мне позвонили, оповестив о том, что мой тарифный план — архивный. Могли бы смс, но да ладно. Им было очень нужно перевести человека на более дорогой план, стоявший на 100% дороже. Я ответила, что нет нужды, так как у меня остаются и минуты, и интернет. Пошли контраргументы такого плана: вы в прошлом месяце переплачивали 10 рублей. ????То есть я поясняю, что иногда звоню на городской, и кладу 3 копейки дополнительно поэтому. А не потому что у меня кончились минуты и с меня началось дополнительное списание. Мне говорят, что не знают, что будет с моим тарифным планом. А кто знает?? Вы звоните из компании и говорите Мы не знаем. 10 лет с этим оператором, и впервые вижу такое грубое навязывание. Тон девушки-оператора очень отталкивающий после такого диалога ушла бы от Теле2, но пока посмотрю, что будет дальше. Тарифный план не трогаю, полностью устраивает и по стоимости, и по наполнению. вернее для меня даже всего много, но мне предлагают тарифы, где еще больше минут и еще больше гигабайтовКлиентоориентированность 0/10

Оставить отзыв о TELE2 Омск на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *