Компании

Отзыв о Спортмастер

Негативный отзыв о Спортмастер (Кемерово, Советский проспект, 25/1): Оформила Интеренет заказ 980904. В нём не оказалось одного из товаров-об этом позвонили, сказали. Из заказа убрали. Оформила второй заказ с аналогичным товаром, который был в наличие. Поехал забирать оба заказа другой человек, об этом также указала в комментариях к заказу. Ему всучили первый заказ (в котором якобы отсутствующий товар уже появился) и второй заказ, которой не нужен был уже. Никаких уведомлений о том, что нужный товар нашли или он появился, не приходило. Служба поддержки абсолютно бестолковая, отправила возвращать товар (я это и без вас знала). И зафиксировала обращение. На мой вопрос, а что мне даст то ваша фиксация? Честно сказали, что ничегоНафиг тогда вообще звонить, висеть на линии, фиксировать, если оно ничего покупателю не даёт? Адекватным решением данной ситуации был бы вызов курьера для забора товара или, на худой конец, баллы. Увы, это не про спортмастер.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *