Компании

Отзыв о Сильвер Фуд

Негативный отзыв о Сильвер Фуд (Кемерово, Красноармейская, 95 — 1 этаж): В пятницу вечером решили зайти с подругой на пиццу. На кассе узнали об акции — при покупке целой пиццы — на роллы (в т.ч. и сеты) — 30%, очень приятная акция. Здесь же на кассе «афиша» с акцией — ролл дня (каждый день в течение недели разные) за 199р. при сумме чека 399р. Отлично вроде бы. Делаем заказ, в котором среди прочего, есть целая пицца, сет роллов и ролл -дня. Девушка-кассир говорит, что скидки не суммируются. Все логично, вопросов вроде бы нет. Я ж понимаю, что на ролл-дня скидку в 30% мне не посчитают. Но! В чеке пробивается ролл дня по обычной цене со скидкой 30%. Когда увидела и пошла узнавать, почему так, мне сказали «Ну мы же предупредили, что скидки не суммируются». Позже уже с администратором выясняется, что у них в программе заложено (и быть по-другому не может), что автоматически при покупке пиццы и роллов все они будут пробиваться со скидкой 30%. Но я то не знаю, что и как заложено в вашей программе, я не вижу как пробивается та или иная позиция. На вопрос «Почему официант не предложила разбить заказ на два, чтобы сработала акция «ролл дня»?» (а наш заказ это позволял сделать), мне ответили, что меня предупредили о не суммирующихся акциях. А ответ администратора очень повеселил «Ну вы же получили ролл дня с приятной скидкой в 30%». Да, но по акции, которой мы не смогли воспользоваться, этот злополучный ролл был бы еще с более приятной скидкой. Да, разница в итоговой цене, — 75 руб., конечно, не критичная. Но сам принцип…. На будущее совет себе и всем посетителям — разделяйте по возможности чеки, если хотите воспользоваться разными акциями или уточняйте заранее у кассиров — а как же эти акции заложены у них в программе. )P.S. к еде претензий нет.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *