7 января в 9:13 на день рождения доставили 25 оранжевых роз.Получив цветы, я обрадовалась, как обычно подрезала их и поставила в холодную воду. Дома у нас 25 градусов, увлажнитель, влажность 43%, в комнатах установлены специальные датчики, фото прилагаю. На утро 8 января букет завял. Курьер привез букет, который плохо закрыли от ветра и мороза…Я связалась с магазином, продавец грубая девушка, сперва говорила что передаст информацию и со мной свяжутся. Параллельно я оставила претензию на их рабочую почту, но на неё так никто и не ответил до сих пор.На следующий день со мной никто не связался, я сама звонила: руководителя нет на месте, звоните завтра.Звоню на следующий раз: Девушка!!!ВЫ понимаете?! Он ОТДЫХАЕТ! За городом и мы его не будем тревожить, вашу информацию мы НЕ передадим. А когда будет ваш руководитель? — Не знаю!!! Приезжайте и ждите его (сказала продавец). В следующий раз вообще нагрубили, со мной очень дерзко разговаривали и сказали что они никогда ничего не меняют, согласно закону, который распечатан у них на листке и они не отвечают за Доставку, и менять ничего не будут. Курьер покинул порог магазина и ответственность они не несут. В центральном офисе сказали что руководитель ушел и они не будут передавать обращение, говорят: приходите и ждите когда появится руководитель, мы ничего не знаем и вообще вы ведь на Лермонтова 28 купили. — Но вы же сеть? — Ну это не я товар вам упаковывала а продавец на Лермонтова 28.- но там мне нагрубили и трубку сбрасывают, может вы все-таки передадите обращение, у вас же офис центральный. …Просто тоже повесели трубку в центральном филиале. Вот так «Сеть салонов цветов» заработали на нас 4700₽ за букет, который на следующий день завял. Негативный отзыв о Сеть салонов цветов (Омск, Лермонтова, 28а — 1 этаж)