Могли бы даже не извиняться, ведь для вашей компании это нормальное явление. Может вся проблема в том, что из Кемерово посылка должна была быть отправлена в Новокузнецк, а не в Новосибирск? Я больше чем уверена, что она еще в Новокузнецке будет 3 дня болтаться. Вы стали хуже Почты России в миллион раз. Очень долгая доставка стала, постоянные задержки. В сортировочном центре стали отправления находиться больше суток. Часто отправляют посылки в странные места. Например, из Тюмени может уехать в Москву вообще или Казань Негативный отзыв о СДЭК (Новокузнецк, проспект Строителей, 1 — 1 этаж)