Компании

Отзыв о СберМаркет

Негативный отзыв о СберМаркет (Екатеринбург): Сегодня увидела, что стоимость доставки из Магнита теперь 129р. ( было 69р.) Цены то вы поднимаете, а вот сервис всё хуже и хуже. Уже давно заказы не доставляют во время. Заказы привозят минимум позже на час. Последний мой заказ H53428467226 по времени побил все рекорды . Время доставки было с 13 до 14ч. При том, что заказ был оформлен более чем за 2 часа до времени доставки. Заказ привезли в 16:20! В личном кабинете появлялось сообщение, что доставка задерживается. Но не на 2,20ч же! К самому заказу вопросов нет, сборщик оказался очень внимательным ( не все ваши сотрудники, к сожалению, такие). Клиент оплачивает стоимость доставки, почему же вы не соблюдаете свои обязательства относительно времени доставки? Зачем принимаете то количество заказов, которое ваши люди не в состоянии собрать и развезти в определенное время. Может быть стоит увеличить штат сотрудников?

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *