Компании

Отзыв о Ростелеком для дома

Негативный отзыв о Ростелеком для дома (Кемерово, проспект Ленина, 64а): Отключились от Ростелекома в конце декабря, в начале января вернул в своем городе роутер в Ростелеком, сотрудники приняли записали сказали оборудование спишут все будет ок, по итогу через месяц начинаются звонки из Ростелекома с просьбой вернуть оборудование, объяснил что оборудование вернул в своем городе сотрудники его приняли. Сказали что никто ничего не возвращал и нужно вернуть в Кемерово ехать, но оставят заявку на рассмотрение и поищут роутер. Заявку должны были рассматривать 2 недели но позвонили чуть ли ни через месяц и сказали что ничего не нашли верните наше оборудование. Я возмутился что у меня нет оборудования, нету его я его отдал ищите смотрите по камерам не знаю. Ответили что оставят заявку и рассмотрят ее в течении двух недель. В итоге пошли в этот Ростелеком где оборудование просто лежало на полке и сотрудники сказали что не смогли его вернуть почему-то. По итогу повезли его в Кемеровский Ростелеком, где мне сказали что вы его уже купили и у вас долг на 4+ тыс. Рублей и вернуть я его не могу, но мы оставим заявочку). В итоге свой роутер не забрали и долг весит до 20 числа, никто не перезванивает. В поддержке только кормят ожиданиями

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *