Компании

Отзыв о Ростелеком для бизнеса

Негативный отзыв о Ростелеком для бизнеса (Екатеринбург, Чапаева, 12 — 1 этаж): Очень долго не хотела иметь дел с Ростелекомом , так как несколько лет назад подключала услугу интернета безлимитного.И не получая услуг пол года получала счета, Я писала в Ростелеком письма о не получении Кслуги и просьбу отключить ее . Естественно не оплачивала эти счета .Потом посыпались Угрозы о направлении суд дела по неуплате. Долго разбирались на тему этой претензии, еле отбились . Переехав на новый адрес подключилась к компании Кабинет, но спустя год ее присоединил Ростелеком. Решила попробовать наладить отношения ещё раз и все повторяется. Интернет работает, но вот с цифровым ТВ вышла похожая История. Уже длительное время используя тв, решила посмотреть какие там ещё есть возможности типа просмотра фильмов и прочих опций. Видимо пока перебирала картинки случайно нажала на какой-то телесериал. Сериалы не смотрю в принципе ни по текущим программам ни в интернете и тут не собиралась смотреть. Но увидела в сентябре что с моего счёта сняли сумму на которую я не рассчитывала . Стала выяснять,оказывается за подписку за сериал. Сняли, когда кончился срок подписки. Я попыталась отказаться по причине, что не смотрела и даже не подозревала о ее подключении. Месяц разбирались и ответили, что все верно . Я звонила якобы лично в Ростелеком и заказала эту подписку , что компания весь срок то ли месяц, то ли два мне предоставила эту услугу и поэтому деньги сняли вполне по закону. Но почему-то ни смс ни на почту мне не приходило уведомление , что я оформила такую платную услугу. Я бы сразу перезвонила и уточнила, что такого в принципе не могло быть . Но так как Услуга была подключена весь срок, то мне ее предоставили и я ее оплатила. Но видимо, эта компания своих подходов не меняет . И снимает деньги за все что может и до чего может дотянуться . Но мне кажется, что проверить использование контента при принятии последних законов о тотальной слежке за интернетом, разговорами и мессенжерами можно поднять и проверить мои претензии , что не заказывала и не смотрела. Но легче не возвращать снятые со счёта деньги . И пишу все это потому, что не обойдусь без этих денег, А хочу предупредить , чтобы абоненты были аккуратнее и проверяли регулярно все текущие подписки.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *