Компании

Отзыв о Respect

Негативный отзыв о Respect (Омск, бульвар Архитекторов, 35 — 1 этаж): Зашла с целью купить сапоги, ушла без сапог и с чувством, что побывала на рынке нулевых!Понравились сапоги, засомневалась, что они кожаные. Персонал (обе девушки) убеждал, что сапоги кожаные, «скрывать нечего» и тд. Вышла, посмотрела на сайте описание к этим сапогам, оказалось голенище действительно не кожаное. Вернулась, показала консультанту инфо с сайта, она удивилась, принесла извинения…На этом бы все и закончилось…Но! «подлетела» девушка в очках, ранее я её не видела. И громко, хозяйским, воспитательным тоном начала говорить о том что, мол че мне надо, сапоги наполовину кожаные, это всем понятно…На мою претензию, почему тогда персонал говорил иное, дама, по прежнему, в стиле «не на ту наехала» , произносила что-то о том, что мол сотрудница новая, че я вообще хочу … На моё возражение (я уже тоже громкость включила), что и второй консультант не знает состав и следовало бы знать, что продаёте, услышала так же повышенный тон и недовольство… Что конкретно она говорила я уже не слушала, потому что пошла на выход, так как хамство слышать не хочу. Я не знаю, кто была эта дама: управляющая или просто консультант, но с таким отношением к покупателям в торговле нечего делать. Эмоции и гонор нужно оставлять дома, а не нести с собой на работу. Думаю, что в магазине ведётся аудиозапись, чтобы высшее руководство смогло проверить адекватно ли написан отзыв, и оценить работу персонала.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *