Компании

Отзыв о RE:BRO мясо & бургеры

Негативный отзыв о RE:BRO мясо & бургеры (Кемерово, Патриотов, 36): Очень люблю данное заведение, все вкусно, хорошо. И, казалось бы, какие вопросы? И откуда плохой отзыв?Я оформила доставку в офис на 24.11.2021г. на 12:00, чтобы отметить с коллегами в обеденный перерыв свой День Рождения. Оформила и оплатила на сайте 23.11.2021. На электронную почту мне пришел чек об оплате (обратила внимание, т.к. это именно чек от поставщика, а не от моего банка).В 12:00 мне позвонила девушка и сказала, и что курьер задерживается на 15 мин. Ок. Это в целом всякое бывает, и мы можем себе позволить перенести немного обед. Приехал курьер в 12:35. И предлагал мне оплатить по терминалу. Я сказала, что у меня оплачено. К курьеру вопросов нет. Звонит мне в 13:05 снова девушка и говорит о том, что оплата не прошла. Я смотрю по банку – оплата прошла. Звонит она снова. Я скидываю ей в востап (!!!) и чек об оплате и выписку со своего счета (почему-то в альфа-банке не понимаю где скачать чек). И все. Девушка пропала. Т.е. ее вообще не смущает, что она в целом крайне некорректно себя ведет. Сначала подозревает клиента в непонятно чем, а потом исчезает без объяснения причин. Перезвонила девушке. Она невнятно разговаривает. Говорит, что «передала руководству». Для меня это крайне неадекватно. Доставка тут абсолютно невозможно, а в целом очень вкусно!

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *