Компании

Отзыв о Рататуй

Негативный отзыв о Рататуй (Екатеринбург, Луначарского, 128 — 2 этаж): Ну что, снова решили заглянуть в Рататуй. Позвонили заранее, сказали что мест пока нет и записывать в лист ожидания они нас не будут. ОК, пришли. Сидят ждут столиков 5 компаний, мы 6тые. Т.к мы с маленькими детьми решили записаться в лист ожидания и сходить погулять, чтоб дети на ушах не стояли и не капризничали пока ждем. Администратор нас записала, но номер телефона даже не взяла, сказала «мы звонить не будем, подходите и узнавайте, освободился столик или нет». Т.е. они настолько не ценят тех клиентов, которые к ним приходят, что даже просто позвонить и сказать, что «ваша столик для вас освободился, можете подходить» не могут!!! ЭТО ЧТО ЗА «СЕРВИС» ТАКОЙ? Если у Вас полная посадка, это не значит, что нужно забить на других клиентов! Просто шок! Когда они были на Восточной, там администраторы были более профессиональнее и клиентоориентированнее. Туда было приятно приходить! А сейчас…Хоть и еда в Рататуе радует, обслуживание и сервис отбивает всё желание туда идти! Смените администраторов! Они косячат уже не первый раз. Или пересмотрите их должностные обязанности. Или у них в обязанностях отбить ВСЁ желание приходить к вам???

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *