Компании

Отзыв о Q STORE

Негативный отзыв о Q STORE (Томск, Комсомольский проспект, 13Б — 1 этаж): Накануне я заехала в фирменный магазин бездымных систем IQOS, чтобы приобрести их устройство в подарок.Наш диалог с продавцом:- Вы сами курите?- нет, не курю, хотела купить в подарок- извините, вынуждены Вам отказать в обслуживанииЯ взрослый, совершеннолетний человек, в здравом уме, согласно закону страны, в которой проживаю, могу приобрести 5 штук IQOS, выложить дома на полочку и просто на них смотреть.За полчаса общения с продавцом я не услышала ни одного обоснованного аргумента, почему я не могу купить их продукцию.Формулировка в правилах магазина сомнительная — мы не предлагаем нашу продукцию некурящим людям. Хорошо, не предлагайте, но я сама пришла и попросила.Продавец подтвердил, что если бы я пришла и соврала о том, что курю, никаких вопросов дальше не возникло бы. На сайте без проблем может заказать продукт любой человек. Полное отсутствие логики.И как итог, через 10 минут приехал мой папа, зашёл со мной вместе туда и ему продали устройство, не задав ни одного вопроса. Висит камера — то есть либо вы спрашиваете у всех покупателей, либо никак, но не выборочно.Опять же вопрос мне был задан некорректно — я могу курить кальян, например — в обслуживании тоже будет отказано?Конечно, я оставила жалобу, пообещали, что руководство со мной свяжется в ближайшее время. И, конечно, я отправила запрос в соответствующие инстанции. Мне бы очень хотелось получить вразумительный ответ от самой организации.

Оставить отзыв о Q STORE на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *