Компании

Отзыв о Почта России

Негативный отзыв о Почта России (Кемерово, Красноармейская, 132): Теперь есть даже видео моего клиентского опыта. На протяжении 2х с лишним недель не могла попасть в отделение, то работают они до 17 часов, то государственные праздники, а если пыталась успеть до 19 часов просто пару раз утыкалась в уже закрытую дверь. Но видя в приложении крайний срок по посылке 15.03.21, я 13.03. В субботу к 11:00 побежала на Почту. Оператор в окошке, с виду новенькая (раз в месяц бываю в этом отделении) , отсканировала штрих код, порылась в одной коробке на полу сообщила мне , что посылка прибыла у ним 12.02., а значит ещё вчера 12.03. Ее уже отправили обратно . Я начала возмущаться , на что проследовало вальяжно-усталое «да что-то вы хотели! Надо было раньше! А то что вам сайт пишет никого не волнует!» я сказала мадам пригласить руководство . Она произнесла чуть громче что-то типа «тут вопрос по посылке» . Я попросила ещё раз, уже более настойчиво. И тут мадам понесло. Выяснили, что она никому ничего не должна, руководства нет и если хотите пишите жалобу. На наше громкое общение пришли почтальон и второй оператор, вот только они смогли разобраться. Ответственно порылись в компе и коробочках. Выяснили, что на посылке номер телефона и адрес верный, а вот в программу забили совсем другой. Все это время пока искали, пока я писала в книге отзывов, та самая первая мадам сидела по струночке и рассказывала мне, насколько я ее оскорбила и что я должна была ,получив после скандала посылку , сказать ей спасибо и уйти! Поблагодарить за то, что они все же мне отдали мне мою посылку, Карл! А если бы она нашла ее без скандала я должна была в ноги кинуться?! 🙂 И смешно и грустно, но мадам , она вроде Екатерина (фамилию сказали, я ее в книге предложений написала и забыла) ни в коем случае нельзя работать с людьми, ее псевдовежливый тон и перевираете каждого слова не делают ей чести. А ещё мне были угрозы написать на меня в полицию, я же усомнилась в ее способностях найти посылку ( отмечу, что исключительно на Вы и без оскорблений), потом она прошлась по моему внешнему виду, видимо прийти не накрашенной в отделение почты это моветон.В общем и целом, хотелось бы , чтобы люди на почте были немного ответственнее и добрее. Хотя, о чем это я… это же почта России‍♀️

Оставить отзыв о Почта России на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *