Компании

Отзыв о Победа

Негативный отзыв о Победа (Омск, Завертяева, 28 — 1 этаж): Начнём с того, что я являюсь постоянным покупателем , т.к. данный магазин находится рядом с домом. Ситуация которая со мной произошла, была уже повторной, в первый раз я не стала никуда писать. Так вот, в связи с пандемией (я так думаю) победа стала работать до 22:00, раньше работала до 12. Я иду в магазин перед закрытием, время 21:50, думаю «ага, как раз успею купить,что мне нужно», захожу в магазин на входе стоит женщина в вашей спецодежде , и орёт ( я не преувеличиваю) реально кричит « мы вообще то отдыхать хотим, вы че прётесь» и всё в таком духе, я ей говорю «вы че орете? Время 21:51, у меня есть ещё 9 минут чтобы совершить покупку» мне бы этого времени вполне хватило) женщина дальше продолжала разговаривать на повышенных тоннах, после чего я попросила книгу жалоб, когда я начала записывать свою претензию, я попросила сфотографировать ее бейдж, для того чтобы выставить этот отзыва показать даму «в лицо», чтобы ее руководство знало о ком идёт речь, женщина бейдж спрятала и сказала что она ничего не собирается показывать. Она сказала надо было значит запоминать! Весь диалог она сопровождала ором! Тут на наш конфликт подошёл ещё один сотрудник мужчина (как я поняла он контролёр) , он так же отказался говорить кто эта женщина. Сказал спрашивайте у неё! И так мы пререкались минут 5! Потому что никто не отвечал, кто же вообще эта дама. Во время когда я писала жалобу в книгу жалоб и предложений женщина неоднократно спрашивала « ну че, легче стало? Ну че, отлегло?». К концу моей жалобы я ещё раз ее спросила «я спрашиваю последний раз ваше фио и должность» . На что она ответила ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ИБРАЕВА Н.С. Так вот, у вашего заместителя директора явно сдали нервы!!! В то время когда она орала на протяжении всего разговора я ее спрашиваю «вы какое право имеете так разговаривать с покупателями? Я пришла в рабочее время! Вы за это получаете зарплату!Я что к вам домой пришла?» на что она ответила «да, ко мне домой!»Я очень прошу высшее руководство принять меры! Посмотреть видеозапись и сделать выводы (ходя ваши сотрудники сказали «а она все равно звук не пишет)! Это просто недопустимо, чтобы так обращались и общались с покупателями!И если ваш заместитель директора так сильно устал, что не может отработать свой положенный оплачиваемый рабочий день , я сердечно прошу отправить ее домой отдыхать!!!Так же я прошу разобраться в сложившейся ситуации!!! А на счёт моих покупок, к сожалению я так и не успела их купить!

Оставить отзыв о Победа на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *