Первый раз у них в магазине хотел заказать товар, менеджер записал мои контакты и сказал позвонит как выяснит наличие и возможность доставки. В итоге звонка так и не было, просто забили. Сам перезвонил, ответили что тот менеджер ушел в отпуск, а мы не в курсе о чем вы там договаривались)) Второй случай — пытался сделать заказ(уже другой) онлайн через сайт, оформил, пришла смс-ка что менеджер свяжется с вами. Пятый день ни ответа ни привета, статус — в обработке. Короче тупо не хотят работать, на клиентов кладут болт.Ну и в целом, ассортимент магазина в городе Новокузнецк бедный, более-менее выбор только на сайте под заказ, ну а как они выполняют заказы — написал выше. Негативный отзыв о Планета электрика (Новокузнецк, проспект Строителей, 3/7 — 1 этаж)