Компании

Отзыв о ПИТЕРАВТО

Негативный отзыв о ПИТЕРАВТО (Новокузнецк, проспект Авиаторов, 9): Мною был оплачен проезд через валидатор картой в 02:17 по московскому времени 21.01.2022г. при заходе в автобус маршрута № 81, который впоследствии сломался. При пересадке на следующий автобус маршрута № 81 с меня повторно в 02:22 было списано 25 рублей, хотя действует пересадочный тариф 1 час.При обращении в единую справочную +73843348128 меня перенаправили на оператора 88006000807. Я пыталась дозвониться 21.01.2022г. 127-мь раз!!!, но никто не брал трубку, либо линия была занята. Полагается, что кто-то не справляется со своей работой: либо операторы, либо платежная система, на которую так много жалоб, что не дозвониться. Только 25.01.2022г. с 10-ого раза я дозвонилась. Двойное списание они подтвердили, сослались на то, что в течении 10 минут была приложена карта к валидатору. То что это был уже другой автобус и то что это не моя вина- поломка автобуса Птеравто ничего не значит. Возврат денег не осуществляют. Перенаправили на единую справочную, в которую я звонила первоначально. Круг замкнулся! Направила жалобу в письменном виде, посмотрим на реакцию…. Как никак это махинации с чужими деньгами!

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *