Компании

Отзыв о Огонёк

Негативный отзыв о Огонёк (Екатеринбург, Энгельса, 36 — 1 этаж): Вчера мой муж запланировал отметить свой день рождения в караоке Огонька. За неделю до этого забронировал стол, при этом уточнил нужно ли оставить депозит , на что ответили, что нет, не нужно. В день празднования в районе 16 часов мы разговаривали с мужем и ему на телефон пришёл дозвон( то есть на экране засветился вызов и через секунду появился пропущенный). Все знают эту историю, незнакомые номера оставляют пропущенные и мошенники всякие ждут, что им перезвонят. Естественно муж не перезвонил !!! Придя в огонёк уже на празднование др хостес объявила , что мы вам пытались дозвониться, но Вы не взяли трубку, поэтому стол ушёл одному из учредителей заведения. Мол, ваши проблемы, надо было перезвонить ! Ну очевидно же, почему ребята так сделали! Просто столик нужен был товарищу по-важнее! Оставить дозвон и убрать бронь со стола, сославшись, что звонили-дно, ребята. Клиентоориентированность у вас на нуле просто. Ребята остались стоять у бара и кушать в буквальном смысле на руках! Понятно, что в нынешнее время тяжело найти заведение куда просто так пойдёшь с 8 друзьями, для этого и был забронирован столик заранее! Куда было деваться ребятам, остались, пошли за баром постоять, все уже приехали ( но такое отношение просто гадство( с наступающим, ребят!

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *