Столкнулась с такой ситуацией на кассе : женщина передо мной купила садовые перчатки. Цена на кассе оказалась не такой (как сказала кассир «там очень много ценников, надо детально смотреть) , ну в общем, человек ошибся, решил, что перчатки по такой цене ей не нужны, сказала, что хочет сделать возврат (тут же, не отходя от кассы) . Кассир позвала, вероятно, старшую по званию. И вот эта женщина гововорит «у вас документы есть? » На вопрос покупателя» какие ещё документы?» Ответ последовал «паспорт «. На что покупатель возмутилась и естественно ушла, ей в ответ было сказано » Это не я, придумала «😂. Я стою в ступоре, думаю, может что-то изменилось в законодательстве, а я не в курсе? 😂 я очень возмущена таким отношением. Я отошла от кассы, проверила, что пишут на счёт этого в интернете, и действительно, не нужен никакой паспорт. Может ключи от дома вам дать ещё? Просто позор, придумать из-за 60р такую откровенную фигню. Руководство, обратите внимание на то, что ваши сотрудники делают в рабочее время. Негативный отзыв о НОВЭКС (Новокузнецк, Тореза, 95Б — 2 этаж)