Компании

Отзыв о NordStar

Доброго дня!Впервые летела этой авиакомпанией. Две звезды — за профессиональные экипажи самолетов.Первое, что меня удивило, было то что, ни на эл.почту, ни на тел. не пришло письмо о начале онлайн-регистрации на рейс(хотя другие авиакомпании всегда отправляют активную ссылку, по которой можно пройти регистрацию на рейс). Я зашла на оф.сайт и зарегистрировалась, очень не удобный интерфейс… На почту или на тел. должен был прийти Qr-код, но его не прислали!!!01.08.22 рейсы Сочи-Москва, Москва-Красноярск, стыковка между рейсами всего час, а это значит, что сразу с высадки нужно бежать на следующую посадку. В аэропорте Сочи на фирменной стойке авиакомпании, мне нужно было распечатать посадочные талоны на оба рейса, оператор, вроде бы стажёр, напечатала мне только один посадочный, ссылаясь на программу( у нее не получилось!?), она что-то уточняла у соседней стойки, но видимо там тоже , некомпетентный специалист! Сказала, что второй посадочный получите в Москве. Прилетев в Москву, я подошла к стойке трансфера, чтобы распечатать посадочный талон на мой рейс, на который я прошла онлайн-регистрацию за сутки, до полета.И женщина, стала мне говорить, что регистрацию я не прошла, и вообще зачем я к ней подошла! Стала требовать с меня Qr-код, который Ваша авиакомпания мне не прислала!!! Сказала, что не знает, что делать!!! Я была в шоке… И замешательстве… До конца посадки 5 минут…В итоге, она все-таки нашла, мою регистрацию на рейс, и от руки заполнила посадочный талон. Мне пришлось бежать к стойке посадки, и там мне девушка стала высказывать, почему у меня рукописный талон… Как будто я его сама нарисовала?! И мое нервное напряжение дошло до предела, я стала паниковать…Спасибо, мужчине с соседней стойки, который меня успокоил.В итоге на самолет я попала. И благополучно долетела. Но стресс Вы мне организовали… я очень возмущена!!! Ужасное отношение!!! Негативный отзыв о NordStar (Красноярск, Емельяновский район, Аэропорт «Красноярск» — 2-194 офис; 2 этаж)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *