Компании

Отзыв о МТС

Негативный отзыв о МТС (Омск, бульвар Архитекторов, 35 — 1 этаж): Столкнулась с мало приятной ситуацией. Но судя по отзывам я не одна такая Совершила покупку в салоне, допом включили ещё подписку и страховку . Не буду внедряться в подробности, страховку расторгла в период охлаждения , но не так легко как хотелось бы. Договор страхования не выдают, предлагают приехать за ним через 2 недели. Мне этого не понять, в современном мире когда налажена связь с партнерами. Могу только предположить такая схема сделана для тех кто не знает, что можно расторгнуть страховку . С трудом самостоятельно договор в стразовой получила. Самое интересное у меня произошло с купленной подпиской . Сначала хотела отказаться и вернуть за неё деньги, но решили пользоваться . Не тут то было)))компетентные сотрудники не выдали кодов активации и тут понеслась, тех поддержка подписки направляет в магазин, магазин направляет в техподдержку Входящие на заявления ставить не хотят, заполняло какие то заявления и дают номер непонятный . В итоге , сотрудник заполнил заявление партнёру, дал мне номер обращения и уверил, что мне придёт смс Несколько дней и Тишина. Дозвониться до магазина нет возможности, связь либо с банком Мтс либо с кол центром, но они консультируют по другим вопросам и только направляют в магазин И вновь стою я в магазине😅и мне говорят а решение то готово))что вы от меня хотите. А какое решение и кому что приходило не известно В общем много слов, а действий ноль Написала обращение в Роспотребнадзор. Считаю свои права нарушенными, так как продавец не исполнил обязательство по услуге

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *