Компании

Отзыв о Много Мебели

Негативный отзыв о Много Мебели (Кемерово, Терешковой, 41/6 — 2 этаж): Был заказан шкаф Рим-150 и стеллаж к нему. Заказ сделали и оплатили 29.11.2020. Срок доставки по договору 35 рабочих дней. Что имеем в итоге: заказ задержали: во-первых, шкаф привезли только сегодня (2.02), во-вторых, стеллаж все ещё едет. Звонили мне по поводу доставки шкафа дважды. Первый раз выбрали дату 1.02, утвердили, обсудили с оператором все вопросы, все было отлично. На следующее утро мне звонят с вопросом по поводу дня доставки. Я объяснила, что мне уже звонили и мы определились с датой, на что мне говорят, что дата не согласована и не выбрана. А предыдущий звонок в смысле не подтверждал мое согласие на доставку 1 числа? Что за детский сад? На мой вопрос, не позвонят ли мне завтра с вопросом о дате доставки, оператор не смогла ответить. В этот раз я задала вопрос, нормально ли то, что по договору доставка и так задерживается, так ещё и неразбериха между операторами происходит. К слову, и шкаф и стеллаж были заказаны в один день, в одно время, одним заказом. Но, почему-то, оператор сообщила, что задерживается только стеллаж (хотя сроки вышли уже по договору, каким образом одно задержалось, а второе нет, мне все ещё непонятно) и на него мне сделают бесплатную доставку. Вопрос. А с чего ради вы разделили мой заказ на две доставки? И я все ещё искренне не понимаю, в какой момент сроки доставки на шкаф увеличились?В итоге мне приходит сообщение о том, что доставку мне нужно ждать 2 числа с 14:00 до 22:00. К слову, шкаф мне привезли почти в 10 утра. А если бы меня банально не было дома? У вас с цифрами совсем плохо?! Вишенкой на торте были полки другого цвета! Сижу вот и думаю, чего ждать от следующей доставки со стеллажом. Кстати, ваш автоответчик сообщил мне этим утром о том, что заказ готов к доставке, дата меня не устроила, выбрала связь с оператором. Ну, собственно, все ещё жду звонка. Раньше неоднократно заказывали у вас мебель. Видимо, эту ошибку больше не совершим.

Оставить отзыв о Много Мебели на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *