Компании

Отзыв о M53.RU

Негативный отзыв о M53.RU (Кемерово, Баумана, 57Б — цокольный этаж): Обменивал свою машину по трейд ину с доплатой, в первый же день на новом автомобиле загорелась ошибка ЭУР и руль перестал крутится, приехал в салон в гарантийный срок (в течение двух недель) , ошибку убрали, загорелась в тот же день, сказали ехать к оф дилеру, так как автомобиль на гарантии, приехал туда, после диагностики у официального дилера сообщили, что удалён катализатор и автомобиль прошит, то есть он снимается с гарантии , потому что больше не соответствует заводской сборки, показали пункты нарушений договора. Приехал в салон м53 сообщил им данную новость, сказали, что время гарантии вышло. Напомнил им, что приезжал ранее, и обращение было уже составлено в течение гарантийного срока, после чего начали говорить, что мол катализатор не связан с электроусилителем, объяснил им, что машина не на гарантии, так как удалён катализатор, а салон не предоставил об этом информации, показал пункты нарушений гарантии. Общался со мной старший менеджер Антон, но общением это назвать нельзя, убеждал меня, что официальный дилер съезжает и не хочет устранять проблему по гарантии, я ещё раз объясняю, что автомобиль не может больше быть на гарантии в соответствии с нарушениями. Потом менеджер стал обвинять меня, что это я удалил катализатор и прошил автомобиль, ждал я менеджера два раза по 40 минут. Забрали машину на диагностику, простояла там два часа, Пришли сказали мы не можем вам ничего сделать , вы обратились не во время гарантийного срока, а то что не предоставили информацию об изменениях в автомобиле им вообще наплевать. Хотя обращался я во время гарантийного срока, делайте выводы стоит ли покупать здесь автомобили.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *