Компании

Отзыв о М.Видео

Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, Кирова, 55 — 2 этаж): Постоянно забываю почему я не люблю ходить в подобные торговые точки, но мне быстро об этом напоминают… Пришла пора заменить мою старую стиральную машинку, которая верой и правдой служила мне около 20 лет. Ознакомилась с отзывами в интернете, выписала себе те характеристики, которые меня интересуют, определилась с марками (Самсунг, ЛДЖИ, Бош).Так как люблю товар «пощупать», не стала заказывать в интернете, а отправилась в М-видео. Выбор стиралок такой, что глаза разбегаются, однако если присмотреться, то все машинки в среднем ценовом сегменте (в котором я и хотела приобрести) мало чем друг от друга отличаются. Чтобы понять разницу, нужно посмотреть полностью характеристики машинки и сравнить их.Подошел продавец-консультант, спросил чем помочь. Я сказала, что машинки мало чем отличаются друг от друга (что он мне подтвердил!!!!!), что ищу машинку Самсунг, ЛДЖИ или Бош, стоимостью примерно 30 тыс., 5-6кг загрузки (4 кг он сказал нет, как будто их в природе не существует!!). Стали выбирать. Я присмотрела себе Самсунг, но это не устроило продавца (к этому времени их уже было двое и они ходили за мной по пятам). Он предложил мне другой Самсунг на 2 тыс дороже с возможностью доложить белье при стирке, хотя я сказала, что эта функция мне не нужна, а сам продавец признался, что она заложена в цену. Он даже сказал, что это машинка почти премиум класса («Ну да, ну да, пошел я нах*ер» — сказали машинки от 90 тыс и выше)))))) и что это самое лучшее предложение по Самсунгам.Настроение у меня уже было подпорчено, плюс в магазине жарко в верхней одежде. Второй продавец предложил показать мне ЛДЖИ. От первоначального Самсунга я отказалась, так как при детальном осмотре он показался мне некачественным.Пошли смотреть ЛДЖИ, расхваливали и такую модель, и такую. Я сказала, что мне бы хотелось кнопочную панель управления, а не сенсорную, т е поменьше электроники, на что мне было сказано, что тогда большинство моделей отпадает. Блин, но в этом-то и суть! Это ваша работа, подобрать именно то, что нужно покупателю, покажите какие не отпадают!Ладно, говорю, давайте этот ЛДЖИ. Все оформляют. И тут один из них меня спрашивает, а где вы читали отзывы? Почему именно Самсунг, ЛДЖИ, Бош? Я вот сейчас зашел на первый попавшийся сайт и самая лучшая стиралка — Хаер…. И началось! Хаер то, хаер это, да у них барабан смотрите какой хороший, а у Лджи тут зазубренки, а значит пуговички будут отлетать, да Хаер на порядок выше, да вы наверное просто марки такой не знаете и бла, бла, бла.. В общем оба писались кипятком от Хаер, хотя 5 минут назад расхваливали ЛДЖИ…. Чтоб вы понимали, Хаер стоит в среднем на 5-7 тыс дороже обозначенной мной суммы.К этому времени спина моя была уже мокрая и я мечтала убежать от этих бесполезных гундюков! Я сказала, что уже выбрала и менять не собираюсь. Позвали женщину, которая стала оформлять заказ: куда вам доставить, а давайте карту оформим, вам в подарок порошок полагается… Когда мне сказали, что доставка у них с 16:00 до 21:00 (не каждый час, не каждых два часа) и я должна в это время быть дома, терпение мое лопнуло и я ушла. Судя по реакции этой женщины, это ее нисколько не опечалило.После похода в магазин ничего не изменилось. Как и до этого покупатели, эксперты, сервисные центры на различных сайтах рекомендуют Самсунг, ЛДЖИ и Бош. Упоминание о том, какие хорошие стиралки у Хаер нашла на единственном сайте, 1 модель и эта модель премиум-класса. А Хаер мне впаривали, потому что за Хаер продавцу с продажи идет больший процент. Итог: испорченное настроение, усталость, пока со старой машинкой, видимо буду заказывать по интернету. Продажности от данных индивидуумов получила хоть отбавляй, консультации — 0. Мне не предложили ни одной машинки менее 30 тыс., хотя есть неплохие модели на 27-29 тыс. В технике, которую они продают, они не знают НИЧЕГО и подсказать что-то кроме «смотрите, какой люк для дополнительного белья!» затрудняются. Если бы я стала спрашивать, какой двигатель у машинки, какой уровень шума, какой срок службы установил производитель (не гарантия, а именно срок службы) и прочее, думаю связь с продавцами была бы потеряна.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *