Компании

Отзыв о М.Видео

Негативный отзыв о М.Видео (Кемерово, проспект Ленина, 59а — D уровень): Понимаю что продавцы абсолютно не причём и сами не решают проблемы клиентов и не принимают реешения, поэтому отзыв в целом о системе. Копила бонусы за покупки, набрала определённую сумму и решила купить себе для работы отпариватель. Отпариватель конечно хороший, хоть и цена недорогая. Пользовалась меньше года им, гарантия ещё действует и вот в один день он просто взрывается у меня в руках. Просто взорвался и загорелся! Отойдя от шока решила поехать его вернуть и тут нудно 100кругов ада пройти. Ждать 45 пока они проверят его. Обмен или возврат средств нет, только ремонт, но извините а если он потом снова взорвётся и последствия будут хуже? Т.е компания предлагает мне новый риск для моего дома и жизни. Заявление на возврат средств они не дают. Пришлось в заявление на ремонт указать что только возврат средств и никакого ремонта мне не нужно. Конечно продавец заверила что в моей ситуации и после того что стало с отпаривателем мне вернут деньги поскольку ремонтом там не поможешь, но тогда как же мои ьонусы? А их не вернут, что не совсем приятно, поскольку могла бы их потратить на новую покупку

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *