Компании

Отзыв о Любимая кухня

Начну с того, что положительные отзывы о данном магазине здесь куплены в прямом смысле слова. Потому что менеджер салона при оформлении договора предлагает скидку, но при условии если покупатель напишет положительный отзыв. Естественно, покупатель его пишет, поскольку товар он ещё не видел и с послепродажным обслуживанием ещё не столкнулся. Так вот расскажу об этом обслуживании подробнее.Мной в данном магазине были приобретены кухня и бытовая техника. В процессе эксплуатации у техники был обнаружен существенный дефект. После обращения в магазин их менеджер направила меня в сервисный центр, что уже является нарушением закона. По факту обращения в сервисный центр ко мне приехал мастер, установил факт дефекта и сказал: «ждите устранения». Спустя несколько недель никакого ремонта не произошло, и я снова написала в сервисный центр, но уже с требованием возврата денег, но меня отослали обратно в магазин. После обращения в магазин, менеджер сказала чтобы я снова связалась с сервисным центром для того, чтобы у меня забрали технику. После того как забрали технику, менеджер магазина пишет чтобы я привезла им акт о том, что технику у меня забрали, в противном случае деньги они не вернут )) вот такое многократное отфутболивание клиента. Теперь иду в суд. Негативный отзыв о Любимая кухня (Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, 13 — А корпус; 102 офис; 1 этаж)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *