Компании

Отзыв о Л`Этуаль

Негативный отзыв о Л`Этуаль (Омск, Карла Маркса проспект, 15/1 — 1 этаж): Люблю сеть Летуаль, там очень большой выбор парфюмерии и более менее хорошей косметики. Но сегодня отзыв будет именно о данном магазине на Карла Маркса, а точнее, об отвратительном обслуживании и неприятном осадке после общения с консультантами. Пришла с целью выбрать себе и маме духи и что-то из косметики. Естественно, мне понадобилась помощь консультантов. Смотрю помаду, спрашиваю: -Этот тинт стойкий? Будет оставлять следы на бокалах? На что девушка ответила мне абсолютно по-хамски и сразу же ушла в другой отдел:-Ну он нюдовый, нюдовые помады вроде не оставляют следов. Ладно. Идём к парфюмерии. К нам подходит мужчина-консультант. Я прошу показать мне парфюм, он брызгает 1 раз на тестер и уходит. Мы зовём его снова, с просьбой помочь найти аромат, который мне понравился в другом Летуале. «Вы вообще не в том отделе смотрите». Действительно. Наш разговор закончился на отвратительной ноте. Мужчина: «Так вы будете покупать?» Я: «Мне нужно подумать, послушать другие ароматы»Мужчина: «Ясно» и снова куда-то уходит. Что это было? Что с обслуживанием? Такое чувство, что консультанты заинтересованы помочь, только если ты купишь в эту же секунду данный товар. А если нет- то они мысленно тебя посылают. Очень неприятно. Для сравнения, в парфюм-лидере девушка помогала нам 1,5 часа выбирать косметику. Предлагала варианты, рассказывала о продуктах. А тут что? В общем, остался неприятный осадок. В других летуалях подобных инцидентов не было. А в этот магазин больше никогда не приду.

Оставить отзыв о Л`Этуаль на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *