Компании

Отзыв о Л`Этуаль

Негативный отзыв о Л`Этуаль (Кемерово, проспект Ленина, 90/1 — 104 бутик; 1 этаж): Снова отвратительная работа интернет — магазина. Почему за столько лет нельзя наладить нормальную схему работы??? Почему у вас всегда что-то случается? Сделала заказ, оплата ОНЛАЙН, ЗАРАНЕЕ. Номер заказа 7714901646. Доставка должны была быть 18.12.Естественно, её не было. Естественно, мне никто не позвонил, не написал о задержке. Сегодня, 19.12, дозвонившись на горячую линию, сначала меня отправили в магазин звонить (никто там трубки не берёт), потом посмотрели, что товар ещё в Новосибирске…а статус в приложении по-прежнему «доставка 18.12»))) я товар заказывала именно исходя из рассчитанной вами даты доставки, почему я должна сама звонить, ожидать по 10 минут оператора, чтобы узнать судьбу моего уже оплаченного заказа? Почему вы позволяете себе задерживать выдачу заказа и никак не ставить в курс дела об этом вашего покупателя? Никому не рекомендую пользоваться их интернет магазином, они вначале сами себе ставят сроки доставки, потом сами их нарушают, и откровенно плюют на покупателя!

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *