Негативный отзыв о Курорт Увильды (Челябинск, Цвиллинга, 58 — 1 этаж): Начнем с заезда. У нас все оплачено (аква спа 2 дня) полный пансион! На ресепшене сидят престарелые личности, которые не видят оплату тура потом не видят что обед то же оплачен и так далее. Итого оформление мин 15, но это не все, а только начало 7 кругов ада. Далее еще 1 администратор, заезд в 14 … отлично мне давали др информацию (заселили в 12:00 за это спасибо, дочь очень хотела спать). Далее идите к варчу (справки о которых мне талдычили да же не спросили) , далее идти к менеджерам для получения расписания (и везде вы будете стоять в очереди) Номер: полное не совпадение с фото и заявленным. Кровать 2 раза переспросила будет ли 2ух спальная итог 2 — е односпальные, сдвинуть которое можно но толку не будет. Корыто вместо душа, моешься и все напол, чайник с таким кол-ом накипи, что пить из него не хочется. Бесплатной воды типа кулера нет нигде. Бычок в унитазе (хотя вроде в номерах не курят). Грязный ковролин в семечках ватках и прочей грязи, номер что не убирали?!?!?! Балкон есть 1 на 2 номера сплошной. Дверь в номер это кошмар, огромная щель и слышимость, как будто ты в картонном домике. Жить в таких условиях кромешный ад, мы пытались закрыть глаза но увы. Пока вы будете здесь проживать, вы будете видеть, как местному персоналу вы в тягость, вам лишний раз не подскажут куда идти, за спиной еще и посмеются, а то и вовсе в глаза. Никакого личного пространства. За ваши деньги вы еще будете вынуждены смотреть на недовольные лица измученных сотрудников, и бояться лишний раз подойти. Детская комната (она же комната сатаны) до 3 лет с детьми сидите вы, от 3 лет сидит сатана, ей плевать что дети хотят играть в игрушки или смотреть мультики, силой усаживает на стул и заставляет слушать про Пушкина детям 5 леткам, серьезно? Не разрешает отвлекаться, заставляет повторять биографию наизусть, крайне агрессивна. Если бы такое отношение было к моему ребенку, я бы тут же написала жалобу. Правила питания по времени оказывается есть 3 очереди, вы думаете нас спросили какая нам удобнее, нет конечно итог, ребенок по часу и более ждала когда пойдем есть, мы встаем в 5-6 утра завтрак в 9 это поздно. Потом стали в наглую ходить не в свое время потому что голодный ребенок это кошмар для всех окружающих. Выезд: и мы снова по этапу кругов ада. Вот мы собрались унесли вещи, пришли на ресепшен, а нас отправили искать горничную чтобы та расписалась и приняла номер при заселении это сказать нельзя? Горничную в итоге не смогла найти даже администратор, и сама приняла номер после моего длительного ожидания. За 16 200 (2 ночи) мы получили: Проживание в ужасном номере Хамское отношение сотрудников Процедуры которые все делали на отвали Бомбический хамам (с кучей народу) Вкусное питание Красивый вид Оно того не стоило Я в разочаровании полном. Такого кошмара никому не посоветую. Не рекомендую это место.И полный маразм это то что нам сказали выезд до 12. Но тут же нам дают талон при выезде где написанно выезд до 14, получается мы могли остаться пообедать и уехать, а нам администраторы сказали выезд до 12 … эту ситуацию в обще не поняла, фото талона в отзыве.