Компании

Отзыв о Красное & Белое

Негативный отзыв о Красное & Белое (Анапа, Шевченко, 288Б/4): Вчера хотела купить в этом магазине товар. На витрине товар был по одной цене, но когда кассир стала пробивать товар на кассе, цена товара возросла. После этого я попросила оформить возврат товара. При этом, кассир стала высказывать в мой адрес негативные реплики «Тут у нас появились принципиальные». И далее стали на повышенных тонах рассказывать мне, что они не успели поменять ценники. В итоге, возврат товара и выдача мне денежных средств растянулась на 30 минут, в связи с тем, что кассир Оксана возврат товара делать не умеет, а другой работник был занят разгрузкой товара. В итоге при возврате денежных средств, кассир мне выдала на 15 рублей меньше. По этому факту обмана, я ей сделала замечание. Оставшуюся сумму кассир выдавала с недовольным видом, при этом опять высказывая негативные реплики. Единственный магазин сети «Красное Белое» в котором я столкнулась с таким отношением, где работают не грамотные сотрудники, которые не знают элементарных правил торговли, ФЗ «О защите прав потребителей», правил этикета и общения. Помимо этого, сотрудники пытаются обмануть покупателей на деньги, за что предусмотрена административная ответственность. Так, согласно п. 1. ст. 14.7 КОАП РФ «Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей». С таким отношением к покупателям, данный магазин требует множество проверок со стороны контролирующих органов, в т.ч. Роспотребнадзора.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *