Компании

Отзыв о Космос-Премьер

Негативный отзыв о Космос-Премьер (Кемерово, 50 лет Октября, 28 — 1-2 этаж): Доброе время суток.Целую ночь я думал над ситуацией, которая произошла 23.06.2022 в КЦ «Космос Премьер»…23.06. в 18:20 были приобретены 2 билета стоимостью в 350 рублей на сеанс 22:20 в первый день проката (единственного фильма в Кузбассе) «Род мужской».Как ни странно… я не понял о чем фильм, какой финал и что происходило с героиней, рассказываю почему…Примерно в 23:20 я захотел в мужскую комнату, парень в жилете с надписью «Служба контроля» сказал, что по техническим причинам туалет не работает.У меня, как у гостя КЦ «Космос премьер» назрели несколько вопросов — почему я, человек, которому необходим туалет по состоянию здоровья должен ущемлять себя, свои права, справлять нужду в кустах справа от КЦ? Почему мне никто не сказал при бронировании, на входе в учреждение, в залы, что существуют такие проблемы? Почему мне принесли две разные книги жалоб и предложений, и почему их нет в уголке потребителя? Почему парень не может внятно извиниться и доступно объяснить ситуацию? Да и в конце концов, кто из вас будет нести ответственность за мое здоровье в стенах Вашего суперского киноцентра? Хорошо, с 13-ой попытки, мне удалось убедить парня в жилете «Служба контроля» (он же билетер, он же администратор), что я хочу обсудить сложившуюся ситуацию с вышестоящими должностными лицами — о, удивление, мне протянули служебный телефон с голосом приятной девушки, которая более-менее объяснила ситуацию, да, бывает разное — не осуждаю, но информировать же нужно?!Неприятный осадок и комплекс неполноценного человека без ПМЖ, который справляет нужду на улице во время киносеанса остался на долгие дни. Данной ситуации я придам максимальной огласке, ибо мое здоровье важнее 700 рублей, которые я оплатил, да и будет уроком об информировании зрителей о Ваших происшествиях. Как итог: услуга предоставлена некачественно, мое здоровье от посещения КЦ стало хуже, если состояние ухудшится-буду вынужден направить жалобу в вышестоящие органы. Спасибо за внимание.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *