Негативный отзыв о Космос (Екатеринбург, Дзержинского, 2 — 1, 2 этаж): Заказали выпускной трех одиннадцатых классов, заключили договор 24.02.21, внесли аванс, забронировали 09.07.21, в резерве должно было быть еще 02.07.21 на всякий случай. Между майскими праздниками стала известна дата выдачи аттестат (01.07.21), мы попробовали воспользоваться резервной датой (02.07.), нам сказали, что все уже занято (хотя нам никто не звонил что у них есть претенденты). Это был первый звоночек. В итоге пришлось взять свободное 04.07. 01.07.21 внесли окончательный расчет. А 04.07.21 началось…сбор гостей в 18:30 — а у нас столы не украшены и пустые. Официанты нехотя ходят украшают зал. На вопрос почему нет еды на столах вдруг выяснилось, что «сломался лифт, внутри него наша еда». Ситуацию несколько спасла фотосессия (хоть фотограф и ростовые фигуры пришли вовремя!!). К 19:30 потихоньку начала появляться еда на столе, но в очень странных количествах, явно не соответствующих планируемому описанию. (а начало мероприятия по идее в 19:00, и оплаченное время ведущего уже идет!!!). Привезенные нами напитки (алкогольные и безалкогольные) появились, но тоже в урезанном варианте. (немного забегая вперед скажу, что из склада (пробившись на него боем) ближе к 24.00 вынесли десятки паков нашей воды и морса, при этом официанты говорили на просьбы принести питье — у вас все закончилось!!! а дети в итоге за водой в магазин бегали чтобы попить… про странное количество, а главное — качество еды даже говорить не хочется… людям на стол из 10 человек приносили 3 профитроля — что с ними делать???? должно было быть по 2 салата — в итоге было по 1, шашлычки терияки лично я за своим столом вообще не видела… в итоге нам предьявили, что у нас больше людей , мы из-за этого ПЕРЕСЧИТЫВАЛИСЬ (прикиньте, на выпускном, где 154 человек???), потребовали с нас доплату. Мы привезли фруктов, на стол должно было быть по 4 кг, дай бог если половину нам вынесли. ОПЛАТИЛИ чай, по 1 кружке на человека, НО кружек нам выдали дай бог если половину — видимо, пить надо было из рук.Официанты чуть ли не кидали тарелки людям. Зал был зарезервирован до 04:30, часа в два нас начали выпроваживать. УМУ непостижимо, как в наше время может быть такой уровень сервиса и наплевательского отношения к клиенту!!! Деньги уже получены — можно и кинуть клиента????КАК можно ТАК испоганить выпускной?? если вы не справляетесь с такой нагрузкой — не беритесь!!!!!!! PS. прилагаю меню банкета. к сожалению, фотографировать пустые столы желания не было. Но я первый раз в жизни с банкета ушла голодная. Pps. Очевидно, частая смена менеджеров (не исключено, что фиктивная) — это фишка данного заведения, так как договор мы заключали с одним менеджером, а в июне она «типа» уволилась, и нами занялся уже другой человек, который не отвечал за действия и обещания предыдущего.