Компании

Отзыв о Компания ТрансТелеКом

Негативный отзыв о Компания ТрансТелеКом (Кемерово, Орджоникидзе, 3): Сутки нет интернета, он как бы есть, но его как бы и нет. Звонки на горячую линию безболезненны, на том конце провода говорят что у меня всё хорошо, ограничений нет, никаких работ не проводится. Оставил заявку 2904846, сказали свяжется тех поддержка, позвонил бот часа через три, и слышу мол если ваша проблема решена нажмите 1, если нет нажмите 2, нажимаю на двоечку и вешаю трубку. Звоню через часов так шесть после первого обращения, а мне говорят мол по вашей заявке проблемы устранили… Это что за чудо такое новогоднее, по щелчку пальцов устраняют проблемы. Ну да ладно думаю я, а интернет то так и не появился!? Делаю следующую заявку 2905326, звонят мне через четыре часа, и говорят, что у меня ни у одного такая проблема, идёт модернизация оборудования и когда всё наладится не известно, и говорит мол вы сами смотрите уходить ли вам к другому провайдеру или нет. Что простите? Это что за тех поддержка такая?! Говорю оператору на горячей линии, что сижу без интернета, денежка за него капает, положена ли мне компенсация за этот день, а она мне говорит, что ничего не положено, ведь проблема не с их стороны. Вот как поступать в такой ситуации?

Оставить отзыв о Компания ТрансТелеКом на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *