Компании

Отзыв о КЛЮЧАВТО

Негативный отзыв о КЛЮЧАВТО (Омск, Конева, 87): Сегодня был бы 3й автомобиль,который мы приобретаем в Ключ авто (ранее Евразия).Ключевое слово «БЫЛ БЫ»Я очень разочарована, так работать нельзя. Почему такое отношение к клиентам (еще и постоянным) 13.09.21 мы должны были приобрести автомобиль (трейд ин + наличные).Сняв в банке 400.000 р доплаты, мы всей семьей (собственник-я,поэтому присутствие на сделке было обязательным супруг и 2 детей, одному из которых 1,5 мес) приехали в автосалон на Конева.Еще раз посмотрели, машина мне понравилась. Потом мужу позвонил менеджер (один из…) и сказал приехать на Герцена (нам это показалось странным),но «ок»,приехали на Герцена. С Герцена нас снова отправляют на Конева.Якобы это ошибка.Настроение,конечно,уже не то.Приезжаем на Конева,снова! Девушка занимается оформлением договора ( изначально просили начать эту процедуру заблаговременно, т.к с нами дети,чтобы долго не ждать).После более часа возни с документами (пока сотрудница узнала как оформлять дкп с нашей электронной птс и т.д и т.п), я решила уточнить сколько еще ждать, вместо обещанных «15мин» (именно такие временные рамки я услышала от неё,зайдя в офис продаж) пришлось провести там в ожидании еще мин 40,если не более.Далее, девушка сказала «вам надо на Рабочую».Никаких объяснений и извинений от неё мы не услышали!!!! Машина находится здесь — на Конева, документы — на Конева.В чём проблема? Ехать в вечерний час пик (пробки)на др конец города с уставшими детьми,непонятно с какой целью…ИТОГ: ИСПОРТИЛИ себе настроение, ПОТЕРЯЛИ денежные средства % (т.к сумма доплаты была снята со вклада), ПОТЕРЯЛИ время…Вместо того,чтобы уехать на желаемом авто.Как прокомментируете данную ситуацию?Ожидаем обратную связь, телефон у вас есть.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *