Пришла к мастеру так как у него как мне сказали хорошая репутация. Поэтому ему слепо доверила несколько сережек из серебра, но все были с натуральными камнями(сапфиры, гранаты). Изделия приобретались заграницей и имели сертификаты. Одни сережки с сапфирами стали расстегиваться, а вторые с гранатами просто потемнели. Меня не смутило, что мастер выдавая накладную не указал наличие в изделии камней и не описал их. Объясняет он это тем , что в камнях ничего не понимает. Я отдала сережки на неделю. Через неделю сверкающие и отполированные изделия мастер их мне вернул. Но я сразу обратила внимание, что вместо сапфира стоит стекло, натуральный камень был темно синего цвета, практически непрозрачный, неоднородный. А получила я сережки с голубым камнем, прозрачным как стекло, однородным. Я мастеру сразу сказала , что это не мои камни. На что он мне ответил, что там и стояло стекло. Он своей репутацией дорожит. Диалог не привел никчему так как мастер не составил подробного описания при приеме. Да еще и всегда забирает у клиента выданную квитанцию. Только теперь я поняла он так страхуется. Чека не выдает вообще. В сережках с гранатами не сразу заметила подмену, так как в мастерской очень темно. Только потом спустя много месяцев поняла , что и гранаты мутные, на просвет стекло(мои были высокой чистоты , прозрачные), да еще они и разной толщины теперь. Пыталась сделать гомологическую экспертизу, но в Кемерово ее нет. Самое ближайшее это Новосибирск. Причем моя знакомая отдавала ему на ремонт застежки сережки из серебра с натуральными топаза, он сразу сказал что это камень натуральный топаз. Суммарный ущерб более 15 тыс. В другой мастерской мне подтвердили, что в Кемерово есть ювелиры меняющие натуральные камни на стекло или ситаллы , без оповещения владельца об этом. К данному мастеру больше никогда не пойду. Получается, что бы быть уверенной надо самому дома вынимать камни отдавать в ремонт и самому ставить обратно. Негативный отзыв о Ювелирная мастерская (Кемерово, проспект Шахтёров, 40 — 1 этаж)