Компании

Отзыв о Элком

Негативный отзыв о Элком (Астрахань, Савушкина, 51а — 1 этаж): Отвратительный «сервесный центр». 30,01,2021 купил в онлайн магазине телевизор KIVI. У него зависали цифровые кабельные каналы и телевивизор переставал реагировать на пульт. В техподдержке составили заявку на ремонт и отправили ее в Элком и сообщили что придет от них СМС и они заберут ТВ на Гарантийную диагностику и ремонт. Но от Элкома СМС не дождался и опять обратился в техподдержку, они видимо надавили и СМС пришло и телевазор забрали и опять пропали. Я опять обратился в техподдержку где мне сообщили что Элком отчитался что ТВ соответствует все параметрам и дефектов не обнаружено и предложили проехать к ним и убедится в этом. Я поехал и мне предложили забрать ТВ. Я попросил проверить его при мне, но мне сказали что проверить нет возможности, на что я возразил что » Если нет возможности проверить то как вы его диагностировали» Ответа не получил. Тогда я потребовал отдать мне телевизор для независимой экспертизы. Мне предложили подписать акт где утверждалость что все в порядке и я претензий не имею, Я пожелал записать мою претензию в акт, на что получил ответ «Тогда мы не подпишем акт и не поставим печать и не отдадим вам ТВ. Пришлось согласится на их условия и забрать ТВ. Потом я сделал независимую экспертизу и сдал ТВ обратно в магазин потеряв при этом 3300р за экспертизу. Отвратительный, хамский СЦ не обращайтесь туда, сбережете нервы и деньги.

Оставить отзыв о Элком на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *