Компании

Отзыв о Элит-букет

Негативный отзыв о Элит-букет (Екатеринбург, улица Победы, 36а): Если Вам нужна серьезная организация, на которую можно надеяться — НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОТНОРОЙ!!!! 07.03 заказал букет невесты на свадьбу, заранее за 5 дней!!! 08.03 обнаруживаю, что статус моего заказа 64719 — недозвон, хотя мне никто не звонил. 09.03 позвонил оператору уточнить почему так. Оператор извинилась, сославшись на суматоху и праздники. Хорошо, подтвердили заказ и время доставки (12.03 с 7:00 до 8:00), очень попросил не подводить меня, так как свадьба ответственное мероприятие. В субботу 12.03 в указанное время доставка не случилась, ни звонков ни смс — ничего. Набираю сам — девушка 10 минут у кого-то что-то выясняет и объявляет мне, что «флорист забыла» и они и не собирались мне что-то доставлять. Это за 2 часа до регистрации. На мое негодование мне предложили в течении часа решить вопрос. НО — букет, который я заказал они собрать не могут, так как синих хризантем у них нет. Неужели это нельзя было выяснить за почти неделю??? Вобщем выводы такие:1. Внимательность к Клиенту — это не про них. Даже если у Вас важное мероприятие.2. Продукция на сайте не актуальная, цветов нет, и в последний момент, Вам будут «впаривать» из того что есть, а не то, что Вы заказали.3. В городе есть много других организаций в которых про заказы Клиентов не забывают. 4. Если не хотите испортить настроение и праздник — держитесь подальше от этой конторки с громкими лозунгами и дешевым и глупыми отмазками.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *