Компании

Отзыв о Эльдорадо

Негативный отзыв о Эльдорадо (Екатеринбург, Малышева, 5 — 3 этаж): Заказ на колонный вентилятор оформлен 30.06.2021, получено подтверждение по смс, что собран и готов к выдаче. Через час после получения смс приезжаю в магазин за покупкой — моего заказа нет, только витринный образец (с царапинами и пятнами на корпусе, прилично пыльный), а мой заказ был кем-то выкуплен, потому что я его «видимо оформляла давно».После того как выяснилось, что заказ был оформлен сегодня и совсем недавно, его долго и безуспешно искали на складе и по полкам магазина, не нашли, как ни странно. Предложили «как альтернативу» приобрести вместо вентилятора ТЕПЛОвентилятор (той же фирмы и тоже колонный, а то что «тепло» — неважно, он похожей формы и тоже дует…).Жаль потраченного времени (дорога по пробкам до магазина и обратно плюс ожидание розыска подтвержденного, готового к выдаче (!!!) заказа). Если бы, даже учитывая высокий спрос, магазин сделал бы отмену заказа или предупредил, что нового товара в наличии нет, только витринный — этого отзыва бы не было. А так — очень неклиенториентированное отношение и обман.

Оставить отзыв о Эльдорадо на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *