Компании

Отзыв о Япончик

Негативный отзыв о Япончик (Омск, проспект Карла Маркса, 26 — 1 этаж): Хочу сказать о доставке. Просто отвратительно. В 1 раз заказала небольшой сет(заказывали в начале августа и июле вроде) (смотрела сет в вк), ингридиенты написаны не были, поэтому пришлось погалаться на картинку. Роллы приехали вообще не те, что заказывали. После связалась с контролем качества, они извинились (забыли поменять картинку) и дали к след заказу роллы в подарок которые должны были быть в сете. Хорошо. Заказала роллы второй раз. Курьер опоздал почти на 1.5 часа, от него был сильный неприятный непонятный запах. Забрав у него роллы, принеся домой мы поняли что тех самых подарочных нет. (Забыли положить). Я опять позвонила. Опять извинились. Опять дали какой то сет к след заказу. Ладно. Я поняла что доставка у вас очень не очень и решила прийти заказать самовывоз. На кассе меня встретила очень приятная и доброжелательная девушка. Я спросила, можно ли воспользьваться двумя подарками что прикреплены к моему номеру, после чего девушка связалась с доставкой, а те сказали что к моему номеру ничего не прикреплено. Я объяснила ситуацию, сказали посмотрят еще разок нужно немного подождать. Ок. Просидев там 15 минут я подхожу и спрашиваю, долго ли еще ждать ответа? Девушка начала опять им звонит, а они ее заигнорили)))) просто не брали трубку)))) После чего я не стала заказывать что хотела и просто ушла. Клиентоориентированость просто отдыхает. 2 испорченных вечера. Зря потраченное время. Сама больше заказывать не буду и никому из знакомых не посоветую.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *